JEN Hong Kong by Shangri-La terletak dalam lingkungan 5 minit pemanduan dari Hong Kong - Terminal Feri Macau dan Pelabuhan Victoria. Kolam renang terbuka bermusim ialah tempat yang sesuai untuk berendam dan tetamu boleh menjamu selera di Cafe Malacca, yang menyajikan masakan Malaysia dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain termasuk bar/ruang istirahat, pusat kecergasan 24 jam, dan pusat kecergasan. Penggembara lain menggemari lokasi ini kerana terletak pada jarak berjalan kaki yang pendek dari pengangkutan awam: Shek Tong Tsui Terminus Tram Stop terletak pada jarak 2 minit sahaja dan Whitty Street Depot Tram Stop terletak pada jarak 3 minit sahaja.