74, Andrea Papandreou str., Ammoudara, Malevizi, Crete Island, 71414
Tempat berdekatan
Muzium Sejarah Semula Jadi Crete - 6 min memandu
Kubu Koules - 6 min memandu
Muzium Arkeologi Heraklion - 7 min memandu
Pelabuhan Heraklion - 8 min memandu
Istana Knossos - 9 min memandu
Bergerak
Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis) - 16 min memandu
Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik ke pusat membeli-belah (surcaj)
Pengangkutan ulang-alik ke taman tema (surcaj)
Restoran
Πετούσης - 14 min berjalan kaki
Havana Beach Bar - 16 min berjalan kaki
Heaven Beach - 18 min berjalan kaki
Το Μιτατο Του Ρουβα - 11 min berjalan kaki
Δαφερμος - 16 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Civitel Creta Beach
Di Civitel Creta Beach, anda akan berada dalam lingkungan 10 minit memandu dari Pelabuhan Heraklion. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, balut badan atau rawatan muka, serta masakan tempatan dan antarabangsa disajikan di Main Restaurant, yang dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain termasuk bar tepi kolam, gelanggang tenis terbuka, dan kolam renang terbuka bermusim. Pengembara lain menyukai kakitangan yang suka membantu dan keadaan keseluruhan hartanah.
Merangkumi semua
Kadar bilik merangkumi semua tersedia di Civitel Creta Beach. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Gratuiti dan cukai
Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet, snek dan minuman terpilih disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Aktiviti dan kemudahan/peralatan
Semua aktiviti dan penggunaan kemudahan dan peralatan di tapak hartanah disertakan.
Aktiviti darat
Golf miniatur
Tenis
Bola tampar
Hiburan
Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema
Bahasa
Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Yunani
Sekilas pandang
Saiz hotel
150 bilik
Setinggi 1 tingkat
Tiba/Pulang
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
Masa daftar keluar adalah 11:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Diperlukan semasa mendaftar masuk
Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
Umur daftar masuk minimum ialah 18
Kanak-kanak
Seorang kanak-kanak (berumur 2 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
Penjagaan budak/anak*
Penjagaan kanak-kanak terselia percuma
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
Internet
Wi-fi percuma di tempat awam
Wi-fi percuma dalam bilik (kelajuan: 25+ Mbps)
Tempat letak kereta
Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
Tempat pengecasan kenderaan elektrik di tapak hartanah
Di luar tapak
Pengangkutan ulang-alik kawasan dalam lingkungan 250 meter*
Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah*
Pengangkutan ulang-alik taman tema*
Maklumat lain
Kawasan merokok yang ditetapkan
Kemudahan hartanah
Makanan dan minuman
Sarapan masakan tempatan percuma setiap pagi 7:00–10:00
Restoran
Bar/ruang istirahat
Bar tepi kolam
Kedai kopi
Sajian kopi/teh di ruang bersama
Bar/deli snek
Membuat perjalanan dengan kanak-kanak
Kanak-kanak menginap secara percuma
Kolam kanak-kanak
Golf mini
Taman permainan
Aktiviti/penjagaan kanak-kanak yang diawas secara percuma
Permainan kanak-kanak
Aktiviti menarik
Di pantai
Pengajaran tenis
Bola tampar pantai
Memanah
Golf mini
Meja biliard atau pool
Akses kepada kelab kesihatan berdekatan
Ekolancong berhampiran
Denai kembara/basikal Aktiviti belayar berhampiran
Lawatan bot berhampiran
Selam skuba berhampiran
Skuter/moped sewa berhampiran
Bekerja jauh dari rumah
Pusat perniagaan
Stesen komputer
Perkhidmatan
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Perkhidmatan rencam
Bantuan pelancongan/tiket
Perkhidmatan pencucian kering/dobi
Tempat simpanan bagasi
Kakitangan berbilang bahasa
Porter/tukang angkut
Kerusi lepak pantai
Tuala pantai
Payung pantai
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Kemudahan
1 bangunan/menara
Dibina pada 1968
Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Taman
Teres
Televisyen di ruang bersama
Lapangan sasar golf di tapak hartanah
Kolam renang terbuka bermusim
Spa perkhidmatan penuh
Gelanggang tenis terbuka
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Lawatan & aktiviti milik tempatan & terurus
Tingkap dwilapisan
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Dasar sisa makan komprehensif
Tiada botol minuman berbusa plastik
Tiada sudu kopi plastik
Tiada straw minuman plastik
Pinggan mangkuk meja boleh guna semula sahaja
Dewan bankuet
Kawasan hiburan luar
Perabot luar
Kebolehcapaian
Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
Kemudahan bilik
Hiburan sepanjang masa
Televisyen
Saluran TV digital
Keselesaan di rumah
Penyaman udara
Item bar mini (item tertentu percuma)
Pembancuh kopi/teh
Cerek elektrik
Selipar
Tidur dengan nyenyak
Langsir/tirai gelap terus
Bilik kalis bunyi
Peralatan tempat tidur premium
Segarkan diri
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tuala
Berus gigi dan ubat gigi
Tisu tandas
Kekal terhubung
Meja
Wi-fi percuma (berkelajuan 25+ Mbps)
Telefon
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Lain-lain
Pengemasan harian
Peti besi (surcaj)
Suis penjimat tenaga
Mentol lampu LED
Pancuran mandi cekap air sahaja
Tandas cekap air sahaja
Ciri istimewa
Spa
Para tetamu boleh memanjakan diri dengan rawatan di spa perkhidmatan penuh hotel. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut sukan, urut Swedish dan rawatan muka. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi.
Tempat Makan
Main Restaurant - restoran bufet berhadapan pantai ini khusus dalam masakan tempatan dan antarabangsa dan menyajikan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Para tetamu boleh memesan minuman di bar dan menikmati sajian al fresco (jika cuaca membenarkan).
A la Carte Restaurant - restoran mewah yang menghadap lautan dan kolam renang ini khusus dalam masakan tempatan dan antarabangsa dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Thematic Restaurant - restoran tema ini menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Main Bar - bar ini menghadap lautan. Dibuka setiap hari
Pool Snack Bar - bar ini terletak di tepi kolam. Dibuka setiap hari
Fi & dasar
Fi mandatori
Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, EUR3.00 setiap penginapan, semalam
Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR10.00 setiap penginapan, semalam
Fi tuala: EUR0 seorang, sepenginapan
Kemudahan tambahan
Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik kawasan, pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah dan pengangkutan ulang-alik taman tema ditawarkan dengan caj tambahan
Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
Peti besi dalam bilik tamu boleh digunakan dengan dikenakan bayaran sebanyak EUR3 sehari
Kanak-kanak & katil tambahan
Penjagaan anak dalam bilik tersedia dengan caj tambahan
Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)
Akses kolam renang tersedia dari jam 7:00 hingga 20:00
Kolam renang bermusim dibuka dari Mac hingga November
Kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Dasar
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Hartanah ini menggunakan tenaga solar, di samping produk pembersihan mesra alam.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api dan alat pertolongan cemas di tapka hartanah.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR 500, disebabkan peraturan negara. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan.
ID cukai negeri - EL097940066
Juga dikenali sebagai
Creta Beach Bungalows
Creta Beach Bungalows Malevizi
Creta Beach Hotel
Creta Beach Hotel & Bungalows
Creta Beach Hotel & Bungalows Malevizi
Civitel Creta Beach Hotel
Civitel Creta Beach Hotel
Civitel Creta Beach Malevizi
Civitel Creta Beach Hotel Malevizi
Soalan lazim
Adakah Civitel Creta Beach menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Civitel Creta Beach mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Civitel Creta Beach?
Ya, terdapat kolam renang terbuka bermusim dan kolam kanak-kanak. Tetamu mempunyai akses kolam dari 7:00 hingga 20:00.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Civitel Creta Beach?
Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan, namun haiwan perkhidmatan dialu-alukan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Civitel Creta Beach?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma. Pengecasan kenderaan elektrik tersedia.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Civitel Creta Beach?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan).
Apakah aktiviti yang tersedia di Civitel Creta Beach dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti memanah dan bola tampar, tajamkan pukulan anda di gelanggang tenis. Aktiviti rekreasi tambahan yang berdekatan termasuk ekolancong. Nikmati rawatan di spa dan nikmati kemudahan lain seperti kolam renang terbuka bermusim dan perkhidmatan spa. Civitel Creta Beach turut mempunyai taman dan akses kepada kelab kesihatan berdekatan.
Adakah terdapat restoran di Civitel Creta Beach atau kawasan berdekatan?
Ya, Main Restaurant menawarkan tempat makan di kawasan terbuka, masakan tempatan dan antarabangsa dan pemandangan taman.
Apakah suasana di sekitar Civitel Creta Beach?
Civitel Creta Beach terletak cuma sejauh 4 minit berjalan kaki dari Pantai Ammoudara.
Civitel Creta Beach Ulasan
Ulasan
8.6
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0/10
Kebersihan
9.2/10
Kakitangan & perkhidmatan
8.8/10
Kemudahan
8.4/10
Keadaan hartanah & kemudahan
8.6/10
Mesra alam
Ulasan
8/10 Sangat Baik
6 November 2024
Fint overnatningssted i udkanten af Heraklion med busstop lige ved indgangen. Store værelser med terraseByder på mange forskellige aktiviteter, som minigolf og tennis, godt for børnefamilier. Lækkert med en stor pool med direkte adgang til stranden. God morgenmadsbuffet, aftensmadsbuffeten var medium.
Mark
Mark, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
29 September 2024
Very convenient.
Great and helpful stuff
Great food
andri
andri, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
9 September 2024
Anel
Anel, perjalanan 10 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
2/10 Lemah
6 Ogos 2024
Sogol
Sogol, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
25 Julai 2024
The people were very friendly. I would recommend to anyone
Alfonso
Alfonso, perjalanan romantik 13 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
23 Julai 2024
Ines
Ines, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
8/10 Sangat Baik
20 Julai 2024
Es gibt zwei Vorteile im Civitel Creta Beach: die renovierten, schönen Premium Bungalows und die tolle Lage direkt am Strand. Begrüßung hätte etwas ausführlicher sein können (z.B. Erklärung Essenszeiten/Leistung All inclusive, Vorstellung der Hotelanlage etc…).
Das Essen (Angebot und Atmosphäre) hat uns nicht gut gefallen. Als All inclusive Gast erhält man noname Sirup Getränke im Pappbecher, die geschmacklich leider enttäuschend sind. Das Essen kann in buffetform (Kantinenfeeling) entweder in einem großen Speisesaal oder einer Terrasse (begrenzte Sitzmöglichkeiten) eingenommen werden.
Wir konnten an einem der Abende kostenfrei (Getränke mussten bezahlt werden) das Premium Restaurant neben der Rezeption nutzen. Die Speisen dort und der Service waren hervorragend. Unbedingt ausprobieren.
Fazit: Das Hotel eignet sich für Urlauber, die den Fokus auf Strand und ein schönes Zimmer legen und sich ggf. außerhalb verpflegen. Zur Wahrheit gehört jedoch auch dass wir Gäste gesehen haben, denen es scheinbar gut geschmeckt hat :D
Nils
Nils, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
19 Julai 2024
Personal super, freundlich & zuvorkommend.
Essen ist okay, Fleisch immer zu lange gebraten. Poolbar top.
Allerdings bei All In nicht alle Cocktails inbegriffen, wie zB Caipi oder Mojito.
Lage ist sehr gut, direkt am Meer & mit dem Bus ist man in 30 Minuten in Heraklion.
Durch die einzelnen Bungalows sehr angenehme Atmosphäre, kein riesiger Hotelkomplex.
Liegen am Pool und am Meer umsonst und immer genug da.
Marcel
Marcel, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
16 Julai 2024
Nice place for family ….nice view .
Old resort and AC doesnt work corectly . Very hot room in july .
DANIELLE
DANIELLE, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
16 Julai 2024
Gilbert
Gilbert, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Ebookers yang disahkan
2/10 Lemah
14 Julai 2024
We checked in July 11 around 2pm. They gave us a room for 3 even though in the records they had us for 2 and paid the extra charge. The room bangalow style looked rather old, there were aunts in the floor and AC unit was not working properly. It had a piece of tape on one site which I took a photo. We notified the reception about the aunts and AC and a lady came and sprayed around. They promised to take care of the AC. We thought they would and went to the beach. We came back and the AC was still bringing hot air. The phone in the room was not working and every time we need to contact the reception we had to walk in the hotter sun for about 500 meters. They said no problem we will check and fix the AC. We went out and came back 11pm. The room was awfully hot and had to walk back to the reception and this time yelled at them that this is unacceptable. They told us that they will move us to another room and gave us the keys but under the condition that we need to walk back and bring the old keys back to them. Instead of apologizing they appeared that they were doing us a favor and us moving to a proper room with AC working was conditional to bringing the card keys of the first room back. In addition they offered no help to transport our luggage to the room was not next door but to walk around to find it. The new room had no light working outside and took us sometime to find it. The new room was a bit bigger, clean and the AC was working fine. We did waste however one night.
Petros
Petros, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
13 Julai 2024
I liked the short walking distances to the beach, stores and bus stops. Its was on a perfect location.
The service was wonderful and they helped us with everything we needed.
Veronika
Veronika, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Ebookers yang disahkan
10/10 Luar Biasa
11 Julai 2024
Clive
Clive, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
3 Julai 2024
Sehr schöne Hotelanlage mit Privatstrand
Wunderschöne Bungalow-Anlage mit Privatstrand. Frühstück verbesserungswürdig. Strand könnte sauberer sein. Wegbeleuchtungen zwischen den Gebäuden teilweise kaputt und werden nicht zeitnah repariert. Bungalows renoviert, aber Kleinigkeiten müssten erneuert werden (z. B. Duschbrause). Besonders empfehlenswert für Familien mit Kind(ern). Restaurants quasi vor der Türe an der Hauptstraße. Bushaltestelle direkt am Hoteleingang.
Yasin
Yasin, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
23 Jun 2024
If you stay in Crete you must stay at this resort!!! We were right next to the beach!!! They have plenty of lounge chairs and umbrella’s on the beach. The pool is nice also with lots of lounge chairs and umbrellas. The breakfast buffet is excellent there are so many choices. George at the front desk was amazing. This is a must stay at resort!!!
John
John, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
17 Jun 2024
Hôtel très accueillant !
Philippe Alexandre
Philippe Alexandre, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
15 Jun 2024
Un jour au Covitel Creta Beach.
Sejour très correct et agréable. Nous avons apprécié le calme, l'environnement, la plage, ainsi que la qualité du restaurant Onirokipos qui est dans l'enceinte de l'etablissement. Un seul mais, le reseau wifi de l'hotel ne marche pas toujours et n'est pas securisé: c'est un wifi public.
Philippe
Philippe, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
3 Jun 2024
Le petit déjeuner était super, et les bungalows
Marjorie
Marjorie, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
2 Jun 2024
Nicht ganz klar gewesen ob die All inklusive oder nicht bei der Buchung ersichtlich.
Vor Ort dan erfahren das kein All inklusive bei der Buchung dabei ist.
Strand war sehr schmutzig und aufgeräumt.
Das Rudergerät bei der Fitnessplatform war defekt und konnte nicht genutz werden.
Sehr teuer für Griechenland, z.B ein Ice Tea Dose kostet 4 Euro und im Laden nebendran 1 Euro. Wie au eine Portion Eis kostete 4 Euro, Cafe 4 Euro etc. Fast so teuer wie in der Schweiz.
Personal war sehr freundlich und Provesionell
Die Gartenbewirtschaftung und der Strand im Allgemeinen sehr schön.
Vllaznim
Vllaznim, perjalanan romantik 8 malam
Ulasan tetamu Ebookers yang disahkan
10/10 Luar Biasa
28 Mei 2024
Parfait
Samira Blanche
Samira Blanche, perjalanan romantik 8 malam
Ulasan tetamu Ebookers yang disahkan
10/10 Luar Biasa
26 Mei 2024
The staff took amazing care of us the whole time, they upgraded us to a house right on the water, the food was the best we have had at any of the stays on this trip and we cannot recommend you going here more! Thank you ALL you were so good to us <3 See you next year!
Joshua
Joshua, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
10 Mei 2024
Excellent room
Good breakfast
Good location.
The hotel gardens were not ready.
There is no gym!!
Ioannis
Ioannis, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
17 April 2024
What a lovely break - we haven’t been on holiday in over 4 years.. this was the perfect one back! It was super relaxing, the all inclusive food was always interesting and had a large range to choose from. The staff (especially in the restaurant) where wonderful I believe his name was Sofkolis (apologies if wrong) was a star, he already knew what drinks we wanted as we were arriving. A lovely place for a relaxing break!
Meg
Meg, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
4/10 Sederhana
16 April 2024
The checkin was terrible due to a discrepancy between the booking with Expedia and the resort. Expedia was quick to provide info to the resort but the resort wouldn’t accept the information. We spent 2 hours at the checkin counter and asked to have a room and then I continued to work on getting a resolution, which didn’t happen until the next day. Gianni’s at the front desk was terrible, rude and disrespectful! However the other staff were very friendly at the buffet restaurant and at the bar pool. Mario at the bar was excellent! The room was very clean. Thongs were not fully open and so the a la cart restaurant was not available for us to book during our 3 night stay, there were no shows or theme restaurant available. The beach is beautiful, you can walk for miles in both directions but it was difficult to find a chair that wasn’t dirty, lots of bird poop. The buffet restaurant food was great but they have set hours for breakfast, lunch and dinner, so food is not available 24/7 as an all inclusive, I am used to having that service. We played mini putt golf and it was fun even though it is in rough shape. Ball went into the hole and never came out so we had to go and ask for another ball! We went out to a Thalassina Aura restaurant across the street and they had live entertainment and was a lot of fun! Crete is a beautiful island and would highly recommend!