Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah Puerto Morelos berhadapan pantai dengan 10 restoran dan spa

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
Berkayak
10 restoran, sarapan dihidangkan
Dewan sambutan
Pemandangan dari hartanah

Ulasan

7.6 daripada 10

Baik

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Sarapan percuma
  • Spa
  • Bar
  • Kasino
  • Gim
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • Di pantai
  • Kasino
  • 10 restoran dan 5 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam dan 4 bar/ruang istirahat
  • 6 bar renang naik
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 2 kolam renang terbuka
  • Kelab malam
  • Gelanggang tenis 3 tertutup
  • Kelab kesihatan
  • Sauna
Keselesaan seperti di rumah
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Tempat duduk berasingan
  • Saluran TV premium
  • Taman
  • Teres
  • Pengemasan harian
Harga ialah RM2,196
RM2,196 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Jan - 6 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 12 daripada 12 bilik

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Luxury Junior Suite

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Suite Swim Out

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 117 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Luxury Junior Suite Ocean View

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Junior Suite Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Junior Suite Swim Out

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Tempat berdekatan

  • Xoximilco - 12 min memandu
  • Kelab Golf Moon Palace - 14 min memandu
  • Zoo Crococun - 18 min memandu
  • Petempich Bay - 21 min memandu
  • Puerto Morelos Beach - 22 min memandu

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 19 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 134 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 30.6 batu/49.2 km

Restoran

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min memandu
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min memandu
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min berjalan kaki
  • ‪The Grill - ‬17 min memandu
  • ‪Cusco - ‬18 min memandu

Tentang hartanah ini

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only, anda boleh meluangkan masa di pantai sambil menikmati payung pantai, urut tepi pantai dan kerusi lepak pantai, serta anda akan berada dalam jarak 15 minit memandu dari Kelab Golf Moon Palace. 2 kolam renang terbuka menyediakan keseronokan untuk semua, manakala tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, balut badan dan aromaterapi. Gourmet Marche, salah sebuah daripada 10 restoran, menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 5 bar pantai, kasino, dan kelab malam. Pengembara lain memuji tentang kakitangan dan lokasi pantai.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman terpilih disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Tarian
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

Saiz hotel

  • 343 bilik
  • Setinggi 4 tingkat

Tiba/Pulang

  • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
  • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
  • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
  • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
  • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
  • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Sekatan berkaitan dengan perjalanan anda

  • Semak sekatan COVID-19.

Arahan daftar masuk khas

  • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan

Diperlukan semasa mendaftar masuk

  • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
  • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
  • Umur minimum tetamu ialah 18
  • Umur daftar masuk minimum ialah 18

Kanak-kanak

  • Tiada katil bayi (katil budak)

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Internet

  • Wi-fi percuma di tempat awam
  • Wi-fi percuma dan akses Internet berwayar dalam bilik

Tempat letak kereta

  • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah

Maklumat lain

  • Kawasan merokok yang ditetapkan (denda dikenakan)
  • Untuk dewasa sahaja

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
  • 10 restoran
  • 4 bar/ruang istirahat
  • 5 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam
  • 6 bar renang naik
  • Kedai kopi
  • Gril barbeku
  • Ruang makan persendirian
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas yoga
  • Berkayak
  • Selam skuba
  • Bersnorkel
  • Membeli-belah
  • Meja biliard atau pool
  • Aktiviti luncur angin berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Payung pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • Dibina pada 2014
  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres
  • Perpustakaan
  • Kelab kesihatan
  • Bersebelahan padang golf
  • 2 kolam renang terbuka
  • Kedai barang berjenama di tapak hartanah
  • Kasino
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 gelanggang tenis tertutup
  • Kelab malam
  • 8 meja pertaruhan kasino
  • 12 mesin slot kasino
  • Tab spa
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Seni bina Beaux Arts

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Lebar pintu lif (sentimeter): 102
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tanjakan pintu masuk depan

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 49-inci TV Plasma
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Kipas siling
  • Item bar mini percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Menu bantal
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Peralatan tempat tidur premium

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni berperabot
  • Tempat duduk berasingan

Segarkan diri

  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma serta Internet berwayar
  • Panggilan tempatan percuma

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)

Ciri istimewa

Spa

The Royal Spa mempunyai 11 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan. Perkhidmatan urut disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah urutan tisu mendalam, urut tuaman batu dan urut sukan. Spa dilengkapi sauna, tab spa, bilik wap dan Mandi tangas / hammam. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi dan hidroterapi. Spa ini dibuka setiap hari.

Tempat Makan

Gourmet Marche - restoran bufet ini menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam.
Zen - restoran ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
Hunter Steak House - restoran ini menyajikan makan tengah hari sahaja. Dibuka setiap hari
Grazie Italian Trattoria - restoran ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
Taj | Indian Cuisine - restoran ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Travellife, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Fi & dasar

Dasar

Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.

Juga dikenali sebagai

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Ya, terdapat 2 kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri dan valet percuma.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar masuk dan daftar keluar ekspres serta daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Adakah kasino tersedia di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Ya, terdapat kasino yang menampilkan 12 mesin slot dan 8 meja pertaruhan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, bersnorkel dan selam skuba serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis di tapak hartanah. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk yoga. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab spa atau pergi berenang di salah sebuah 2 kolam renang terbuka. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only turut mempunyai 6 bar renang naik, 2 bar tepi kolam dan kasino, di samping kelab malam, sauna dan mandi tangas/ hammam.
Adakah terdapat restoran di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 10 restoran di tapak hartanah.
Adakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only mempunyai bilik dengan tab spa persendirian?
Ya, setiap bilik mempunyai tab mandi berpancutan.
Adakah Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap bilik menampilkan balkoni berperabot.
Apakah suasana di sekitar Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only terletak di persisiran, sejauh 1 minit berjalan kaki dari West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun dan Taman Negara Punta Nizuc.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only Ulasan

Ulasan

7.6

Baik

8.2/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.0/10

Kemudahan

7.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.2/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Baik

Terrible room
Absolutely terrible room! Do NOT go with the basic balcony. It faces an old road that is flooded with swamp water that smells terrible. We couldn’t even step outside because the smell was so bad, as well as the bugs that it brought along with it.
Sarah, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great destination
This resort has a ton of amenities! The butler service and experienced concierge were tremendous. The hideaway area for adults only was definitely separate from the kids section. Lots of pools, beautiful beach, exceptionally friendly staff. I will be back!
Michelle, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Ronen, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Samantha, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
Perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Monika, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Elissa, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The experience, the entertaining, the satff, the food!!
Porsha, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Taisha, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Kuanette, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Loved this property
Ashley, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Really nice, literally hidden away, but that can be really nice too lol all about perception, LOVED Alonzo tho best bar tender ever
Dejenae, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Very good, Resturants need to focus on keeping and delivering food hot and at proper food safety temperatures, this was a constant issue. Being that food service was a past profession of mine I had an eye and nose for things….. Buffet was on point for being a buffet. Zen was no good to much to tell…. my butler Alfredo very professional, honest and prompt when he said he would do something he did along with texting me daily updates of resort to do’s. Drinks could be more consistent but if you want that frequent a good bartender when you find one. Excursion times are exaggerated expect them all to be 2-4 hours longer with transport etc… Expedia dropped the ball on the Xcaret excursion they didn’t contact the transport and tell them we were supposed to be on this excursion luckily I had my paperwork in order, also not explaining the grounds properly we were not prepared and we had to return to resort early and miss half the day along Definitely a tourist trap $$$ Booked another excursion for isla mujeres this time at the resort said it was 6 hours but ended up being 9 not a problem no delays but would be nice to know so I could pack and plan bring proper funds etc… Told us pick up was 740am wrote it on receipt show up and they said 840am…. Not an issue just made the start of our day a little hectic for no logical reason. Beach could use a lot more attention but the best it can be for the sargassum floating in. Definitely has the potential to be a 5* resort
Christopher p, perjalanan romantik 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Super recomendado
Sol Mari, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Everything was great
Nadine, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

First and foremost, this was not luxury a hotel . A hotel that does not offer high-end beverages with the amount of money that is paid per night is ridiculous. Not only include Redbulls no type of good liquor. The service was very mediocre. My sheets were not changed. They were filthy I had to call housekeeping and explained to them that the bed was made however, the sheets were never changed. The bathtub was spilling water everywhere. It was never It wasn’t working properly. I have traveled too many high-end luxury hotels, and I never encountered any type of issues. I even think they had bedbugs on my face and my arms. I highly demand either a refund or a new stay for free.
Michelle, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Beautiful Property
Amada, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

We was expecting adults only but it was still kids on property in a lot of sections but overall very nice property
Shermaine, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

D, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

staff was hard working. management horrible
Andrea, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Kyla, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Such a beautiful hotel. Will be back. I recommend it to everybody who wants to go to Cancun.
Taylon, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

My overall stay was terrible. My key card for the room door never worked because the door was broken. I had to complain to the receptionist the entire stay. My bathroom flooded the first night. Staff would not accommodate me another room due to the issues. I had the worst vacation experiences ever. Truly unsatisfied.
Lynanda, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan