6/10 Baik
6 Okt 2025
Passable
Nous avons passé une première nuit horrible , le matelas étant très dur sans sur matelas, ce qui n'est pas conforme pour un 5*. Nous nous sommes plaint et l'avons eu la nuit suivante m, l'hôtel n'a même pas proposé un geste commercial pour la nuit horrible passée sur une planche.
Les serviettes de bain et peignoirs étaient d'une piètre qualité, matière fine et pas de première jeunesse. Concernant l'eco responsabilité, on vous propose de ne pas avoir de service de chambre en échange de 5€ ce qui correspond à une boîte de bonbons dans le mini bar, donc l'hôtel fait de grosses économies de personnel et d'eau en vous incitant à manger des glucides, gras ou alcool ...bravo ! Et il n'y a pas de produits en refill dans la salle de bain.
Il n'y a pas de machine a café dosette mais su café lyophilisé encore étonnant pour un 5*.
Les agents d'accueil ne sont pas plus avenants que ça, en revanche le service de nettoyage de chambre est impeccable ! Bravo au personnel housekeeping et merci.
L'hôtel est est très situé.
En bref, on est loin du standard 5*.
Sylvie
Sylvie, perjalanan 4 malam
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