Kementerian Kesihatan, Buruh dan Hal Ehwal Jepun menghendaki semua pelawat antarabangsa memberikan nombor pasport dan kewarganegaraan mereka semasa mendaftar di mana-mana kemudahan penginapan (rumah penginapan, hotel, motel, dsb.). Selain itu, tuan punya penginapan dikehendaki membuat salinan pasport bagi semua tetamu yang mendaftar dan menyimpan salinan itu dalam fail.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Transaksi tanpa tunai tersedia.
Tetamu yang mempunyai tatu tidak dapat menggunakan kemudahan mandi awam di tapak hartanah.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Fi kolam renang pilihan yang disenaraikan sebanyak JPY7,000 seorang, setiap hari, terpakai untuk tetamu berumur 16 tahun dan ke atas pada hari bekerja serta JPY9,000 pada hujung minggu dan hari cuti bagi akses ke Sky Pool. Fi kolam renang pilihan yang sama bagi setiap orang, setiap hari, terpakai untuk tetamu berumur 13 tahun dan ke atas bagi akses ke Diamond Pool. Fi kolam renang untuk kanak-kanak berumur 4-12 tahun ialah JPY5,000 pada hari bekerja dan JPY7,000 pada hujung minggu dan hari cuti. Kanak-kanak berumur 0-3 tahun mempunyai akses ke Diamond Pool tanpa bayaran.
Tetamu dengan tatu tidak boleh menggunakan kemudahan mandi awam dan kolam renang di lokasi.