Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F; pintu bilik tetamu ditutup kedap selepas pembersihan.
Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka dan sarung tangan, akan disediakan untuk tetamu.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan; kaedah bayaran tanpa tunai tersedia untuk semua transaksi; perkhidmatan bilik tanpa sentuh tersedia; tetamu boleh mengakses bilik mereka dengan kunci mudah alih; pelitup muka perlu dipakai di kawasan awam; tempahan diperlukan untuk sesetengah kemudahan di tapak hartanah.
Langkah-langkah keselamatan perkhidmatan makanan ditingkatkan dilaksanakan.
Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.
Ujian COVID-19 menggunakan PCR disediakan di hartanah dengan bayaran MXN 2000, manakala ujian COVID-19 menggunakan antigen/rapid disediakan dengan bayaran MXN1150.; tempahan diperlukan untuk ujian di hartanah.
Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Garis Panduan Nasional Pembukaan Semula Pelancongan (Mexico).
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu dalam semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ).
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.