Hotel Contessa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al río con spa, cerca de Centro comercial Shops at Rivercenter

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Contessa

Alberca al aire libre, alberca climatizada y camas balinesas gratuitas
Exterior
Sala de reuniones
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Área de sala de estar
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, camas cómodas, personal amable

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masaje
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Habitación independiente
  • Área de descanso independiente
El precio actual es de $196
impuestos y cargos incluidos
$166 por noche
15 dic - 16 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Corner)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite ejecutiva, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (City View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
306 W Market Street, San Antonio, TX, 78205

Qué hay cerca

  • Centro comercial Shops at Rivercenter - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Parque River Walk - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de convenciones Henry B. González - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Álamo - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Alamodome - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de San Antonio (SAT) a 12 minutos en auto
  • Estación San Antonio a 18 min a pie

Restaurantes

  • ‪Casa Rio - ‬A 4 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Durty Nelly's Irish Pub - ‬A 4 min a pie
  • ‪Iron Cactus Mexican Restaurant and Margarita Bar - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Contessa

Hotel Contessa cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Parque River Walk. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos ayurvédicos. Además, puedes ir a Ambler Texas Kitchen, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de estilo mediterráneo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la comodidad de las camas.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 265 habitaciones
  • Cuenta con 14 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-01:00
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 01:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 53 por noche; incluye entrada/salida libre)

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 12 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 1180 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Alberca climatizada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 152
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 122
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en escaleras
  • Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 122
  • Rampa en la entrada principal
  • Televisión con subtítulos
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Grúa de alberca
  • Piso liso en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 37 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad) y acceso a internet por cable gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

THE SPA AT HOTEL CONTESSA dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos, hidroterapia y reflexología. El spa abre solo algunos días.

Restaurantes

Ambler Texas Kitchen: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour.
The Cork Bar: bar que sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 75.00 por hospedaje, por noche.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo administrativo: USD 1.25 por hospedaje, por noche.
  • Cargo de servicio: 2.5 %.
  • Cargo del resort: USD 9.75 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Servicio de concierge
    • Uso de la sala de fitness
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Periódicos
    • Uso de la piscina

Opciones extra

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 15 y USD 25 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 2.5% al pago con tarjeta de crédito.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 125.00 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 53 por noche, con entrada y salida libre.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • La piscina de temporada abre de marzo a diciembre.
  • No se permite que los niños menores de 18 años usen la piscina ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los menores de 21 años no pueden ingresar a la piscina de 20:00 a 22:00.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Contessa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Contessa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Contessa?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Contessa?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 125.00 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Contessa?
Horario de check-in: 16:00-01:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Contessa y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, caminatas y equitación. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Hotel Contessa también cuenta con una piscina al aire libre, una sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Hotel Contessa o en los alrededores?
Sí, Ambler Texas Kitchen, que ofrece mesas al aire libre y cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Contessa?
Hotel Contessa se encuentra a la orilla de un río, en Centro de San Antonio, a tan solo 5 minutos a pie de Parque River Walk y a 5 minutos a pie de Centro de convenciones Henry B. González. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Hotel Contessa

Opiniones

9.0

Magnífico

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Francisco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Rogelio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

👍
Leydis, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien ubicado
Todo ha sido suave y cómodo, la habitacion muy comoda y la ubicacion del hotel es excelente Con acceso directo a riverwalk
Jose de Jesus, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Marcial Joel, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Francisco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Mayra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La propiedad esta OK, sin embargo, debido a grandes construcciones el entorno está inseguro en estos momentos junto con mucha gente sin hogar y bastante olor a mariguana. Creo que esta situación mejorará con el tiempo
Juan Pablo Rodriguez, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

?
Jaime, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Manuel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El Inconveniente que se presentó fue que la noche que le hospedé no había agua y regreso hasta el Otros día pero el Hotel me Aseguró que se haría el Reembolso , me agradó que hablan español, el Personal de recepción fur amable salvo el señor del Elevador :
Caroline, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La mayoría del personal muy desagradable y desatenta, además nos dejaron si agua por varias horas, cerraron baños del lobby pero los bares y restaurantes no los cerraron, nunca había visto esto en un hotel de esta categoria
JOSE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Solo la alberca es demaciado pequena para el tipo de hotel pies estaba muy llena
Maribel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ok
Miguel, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alfredo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Eduardo israel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

JOSE ANTONIO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Coakroaches
Everything was going well until the last night when a cockroach started walking around my room. The worst part is that I called front desk to ask for someone to help me kill it as it was underneath the sofa and it couldn’t move it. They took 40 mins to get there and offered a change of room but my 2 year old was already asleep. The next morning they had passed the bill for my stay underneath the door and charges such as an amenity fee were there, even though the manager had said she would take a look at my bill the previous night. Obviously I complained and they took these charges and one breakfast. Still I don't think this makes it up, specially when a situation as disgusting as this happens and they take over half an hour to show up.
Ma Cecilia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bien
Eva, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La propiedad es muy agradable , he ido varias veces y esta me decepcionó La piscina tenía el agua muy fría no la pudimos usar
Eduardo, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No regresaremos
Me fue muy mal. Hasta estado ahí hace algunos años y era un magnífico hotel. En esta visita no había ni jabón para lavarse la manos. El personal de recepción no soluciona nada, no contestan ni el teléfono. Un calvario para obtener toallas limpias el día que no limpiaron el cuarto. No les interesa, en lo absoluto, el servicio a cliente. No volveremos.
Arsenio, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Pésimo servicio, no vale la pena.
Terrible experiencia. Estuvimos tres noches. Llegamos a las 7pm y no había habitación lista, esperamos más de media hora. No hubo jabón para lavarnos las manos en toda la estancia y nos dijeron que se había terminado, no hicieron nada para solucionarlo. Un día no limpiaron el cuarto. Pedimos toallas limpias y, por más que marcamos, el personal de la recepción no hizo nada. Pésimo servicio a cliente. No volveré a hospedarme ahí. No vale la pena lo que pagas por el servicio recibido.
Adriana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Terrible servicio, dos dias no hicieron la limpieza del cuarto. Contenedores de jabon y shampoo vacíos
Anapaula, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Hermoso hotel
Martha Aurora, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Junior, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia