Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.
Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka, akan disediakan untuk tetamu.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan.
Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan dan melalui perkhidmatan bilik.
Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.
Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap dan sistem keselamatan di tapak hartanah.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu dalam semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ).
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Menurut Undang-undang Peru, tunai tidak diterima untuk bayaran melebihi PEN 2,000 atau USD 500. Bayaran melebihi amaun ini mesti diselesaikan dengan kad kredit atau kaedah lain yang diluluskan oleh hartanah dan undang-undang tempatan. Bayaran tidak boleh dibahagikan antara mata wang.