Lihat semua hartanah

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Hartanah 5.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah December, 2024 dan January, 2025.
Disember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Pemandangan dari bilik
Bilik rawatan pasangan, sauna, tab spa, bilik wap, rawatan badan
16 bar/ruang istirahat, 4 bar renang naik, bar pantai
Pemandangan udara
Pemandangan dari bilik

Ulasan

9.2 daripada 10

Hebat

Kemudahan popular

  • Bilik bersambung tersedia
  • Bar
  • Sarapan percuma
  • Larangan merokok
  • Penjagaan kanak-kanak
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
Kemudahan utama
  • 120 pangsapuri bebas asap rokok
  • Pengemasan harian
  • Berhampiran pantai
  • 14 restoran dan 16 bar/ruang istirahat
  • 4 bar renang naik
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Kolam renang terbuka
  • Kelab kesihatan
  • Payung pantai
  • Tuala pantai
  • Bar pantai
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
Keselesaan seperti di rumah
  • Penjagaan anak/bayi
  • Katil lipat simpan/tambahan tersedia (surcaj)
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian
  • Televisyen
  • Taman

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk The Reserve Deluxe Suite Adults

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

The Reserve Deluxe Suite Adults

Sorotan

Balkoni berperabot
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 48 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Pembancuh kopi espreso

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Sorotan

Balkoni berperabot
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 60 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Sorotan

Balkoni berperabot
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
  • 83 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 13 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri percuma

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
  • 83 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini percuma

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Sorotan

Balkoni berperabot
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 60 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Lihat semua foto untuk The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Pemandangan dari bilik

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang makan berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Item bar mini percuma
TV plasma
Menu bantal
  • 83 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Hartanah serupa

5 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Kolam
Spa
Tempat letak kenderaan percuma
Wi-fi percuma
8.6 daripada 10, Terbaik, (1002)
Harga ialah RM2,233
RM2,718 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Jan - 18 Januari 2025
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa del Carmen

Tempat berdekatan

  • Pulau Punta Esmeralda - 8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Pantai Mamitas - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • Quinta Avenida - 6 min memandu - 3.5 km
  • Terminal Maritim Playa del Carmen - 9 min memandu - 5.7 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 9 min memandu - 2.6 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 50 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 12.5 batu/20.1 km
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)

Restoran

  • ‪Naos - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Hadar - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪Crisol - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Capella - ‬11 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Merangkumi semua

Hotel pangsapuri ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti.

Makanan dan minuman

Makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam (menu terhad)
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan

Pelajaran/kelas/permainan

Pelayanan bar
Memasak
Tarian
Pilates
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

Tiba/Pulang

  • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
  • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
  • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
  • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
  • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan

Sekatan berkaitan dengan perjalanan anda

  • Semak sekatan COVID-19.

Arahan daftar masuk khas

  • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
  • Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
  • Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
  • Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.

Diperlukan semasa mendaftar masuk

  • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
  • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
  • Umur daftar masuk minimum ialah 18

Kanak-kanak

  • Penjagaan budak/anak

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kemudahan hartanah

Pantai

  • Akses terus ke pantai
  • Payung pantai
  • Tuala pantai

Kolam renang/Spa

  • Kolam renang terbuka
  • Payung
  • Tab spa
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Urut
  • Perkhidmatan spa di hartanah
  • 14 bilik rawatan
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Rawatan dan rias kuku tangan dan kaki
  • Balut badan
  • Rawatan muka
  • Bilik rawatan pasangan
  • Refleksologi
  • Aromaterapi
  • Balut nyahtoksin
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu mendalam

Internet

  • Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Parkir mudah diakses kerusi roda tersedia
  • Parkir terhad di tapak hartanah
  • Pengangkutan pergi-balik ulang-alik lapangan terbang (surcaj)

Mesra keluarga

  • Perkhidmatan penjagaan anak tersedia

Restoran di hartanah

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Makanan dan minuman

  • Pembancuh kopi espreso

Tempat makan

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 6:00–11:00
  • 14 restoran dan 1 kedai kopi/kafe
  • 4 bar renang naik, 16 bar/ruang istirahat dan 1 bar pantai
  • Item bar mini (percuma)
  • Bar/deli snek
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Bilik tidur

  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Cadar kapas Mesir
  • Menu bantal

Bilik mandi

  • Tab mandi atau pancuran
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Tuala disediakan
  • Pengering rambut
  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Selipar
  • Jubah mandi

Hiburan

  • TV Plasma 40 inci dengan perkhidmatan kabel
  • Pemain DVD
  • Stesen dok iPod
  • Filem berbayar
  • TV di ruang bersama

Kawasan luar

  • Balkoni berperabot
  • Taman

Dobi

  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Kemudahan Dobi

Ruang bekerja

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat Perniagaan
  • Stesen komputer
  • Meja
  • Ruang persidangan (2323 meter persegi)

Keselesaan

  • Penyaman Udara

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kesesuaian/Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan mudah akses yang tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Lif
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Hartanah bebas asap rokok

Perkhidmatan dan kemudahan

  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan tiket/pelancongan
  • Pengemasan setiap hari
  • Peti Besi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Seterika/papan seterika
  • Telefon
  • Tempat simpanan bagasi
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Peti simpan meja/kaunter hadapan

Sorotan lokasi

  • Berhampiran dengan laut
  • Di dermaga
  • Bersebelahan padang golf

Aktiviti menarik

  • Kelab kesihatan
  • Aktiviti berkayak di tapak hartanah
  • Kelas yoga di tapak hartanah
  • Kelas aerobik di tapak hartanah
  • Kelas Pilates di tapak hartanah
  • Bersnorkel di tapak hartanah
  • Taman tema berhampiran

Ciri-ciri keselamatan

  • Pengesan karbon monoksida tidak dilaporkan (hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah atau tidak; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih)
  • Pengesan asap tidak dilaporkan (hos tidak menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah)

Umum

  • 120 bilik
  • 3 tingkat
  • Dibina pada 2011
  • Akses melalui koridor luar
  • Terdapat bilik bercantum/bersebelahan

Ciri istimewa

Tempat Makan

Vento - restoran ini khusus dalam masakan Mediterranean dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Tempahan diperlukan.
Olio - restoran tepi kolam ini khusus dalam masakan Itali dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Tempahan diperlukan.
Mole - restoran ini khusus dalam masakan Mexico dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Tempahan diperlukan.
The Market - restoran stik yang menghadap taman ini khusus dalam piza dan menyajikan makan tengah hari dan makan malam.
Naos - restoran bufet ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam.

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Cukai bandar raya dikenakan: USD1.96 setiap penginapan semalam

Kemudahan tambahan

  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk kepada ketersediaan)

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hos tidak menunjukkan bahawa terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah; pertimbangkan untuk membawa pengesan mudah alih semasa perjalanan.
Hos tidak menunjukkan sama ada terdapat pengesan asap di hartanah atau tidak.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Juga dikenali sebagai

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ya, terdapat kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma. Ruang parkir mungkin terhad.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan).
Apakah aktiviti yang tersedia di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak dan bersnorkel. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk aerobik, Pilates dan yoga. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di kolam renang terbuka dan tertutup. Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive turut mempunyai 4 bar renang naik dan kelab kesihatan, di samping perkhidmatan spa dan taman.
Adakah terdapat restoran di Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 14 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan Mediterranean, pemandangan taman dan tempat makan tepi kolam.
Adakah Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap pangsapuri menampilkan balkoni berperabot.
Apakah suasana di sekitar Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive terletak berdekatan Playa 88 di Luis Donaldo Colosio, sejauh 11 minit berjalan kaki dari Gereja Guadalupe dan 19 minit berjalan kaki dari Pantai Mamitas.

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive Ulasan

Ulasan

9.2

Hebat

9.6/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.0/10

Kemudahan

9.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

10/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Love coming back to this resort!
Delcho I, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Zohar, perjalanan 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
Perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu CheapTickets yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
Perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
Perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
Perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Jaroslaw, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 9 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
Perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
Perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan