Lihat semua hartanah

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hartanah 4.5 bintang
Hotel mewah dengan spa, berhampiran Quinta Avenida

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Kolam renang terbuka
Restoran
Premium Penthouse, 2 Bedrooms | Ruang tamu | TV skrin rata
Bahagian dalam
Bahagian luar
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mempunyai teres atas bumbung dan terletak beberapa langkah dari Quinta Avenida. Tetamu boleh menjamu selera di salah satu daripada 2 restoran dan berkunjung ke spa untuk memanjakan diri dengan urutan tisu mendalam, balut badan atau rawatan muka. There's kolam renang terbuka dan bar tepi kolam, dan kemudahan dalam bilik di hotel mewah ini termasuk peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro. Pengembara lain menyukai kakitangan dan lokasi.

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Bar
  • Parkir tersedia
  • Larangan merokok
  • Spa

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Berhampiran pantai
  • 2 restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Kolam renang terbuka
  • Teres atas bumbung
  • Sarapan disediakan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Letak kenderaan valet
  • Letak kenderaan sendiri
  • Bar kolam
  • Bar renang naik

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Ketuhar gelombang mikro
  • Bilik mandi persendirian
  • Saluran TV premium
  • Teres
  • Pengemasan harian
  • Kemudahan dobi
Harga semasa ialah RM406
RM511 jumlah
termasuk cukai & fi
1 Sep - 2 Sep

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 18 daripada 18 bilik

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom, Hot Tub, Partial Ocean View (1 King Bed)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite, 1 Bedroom, Hot Tub, Partial Ocean View (1 King Bed)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Penthouse, 2 Bedrooms

Premium Penthouse, 2 Bedrooms | Teres/patio

Premium Penthouse, 2 Bedrooms

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 2 Bedrooms (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 Bedrooms (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Ruang tamu | TV skrin rata

Suite, 2 Bedrooms (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9.6 daripada 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
2 bilik tidur
  • 99 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(4 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 39 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View

Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View | Pemandangan dari bilik

Suite, 1 Bedroom, Partial Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King) (Mezzanine Residence)

Suite, 1 Katil Raja (King) (Mezzanine Residence) | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite, 1 Katil Raja (King) (Mezzanine Residence)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Pengering rambut
  • 90 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom, Terrace (1 King Bed)

Suite, 1 Bedroom, Terrace (1 King Bed) | Ruang tamu | TV skrin rata

Suite, 1 Bedroom, Terrace (1 King Bed)

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)

Sorotan

Teres
Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 48 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

9.0 daripada 10
Hebat
(13 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Bay View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double), Bay View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Bilik mandi persendirian
Kelengkapan dandanan diri berjenama terkenal
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Partial Ocean View (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Partial Ocean View (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Peti sejuk
Meja makan
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
  • 96 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 6
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View | Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Courtyard View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(6 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV skrin rata
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 36 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite with Street View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite with Street View

  • 96 meter persegi
  • Boleh menampung 8

Lihat semua foto untuk Suite With Partial Sea View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite With Partial Sea View

  • 106 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 6

Lihat semua foto untuk Suite with Garden View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite with Garden View

  • 90 meter persegi
  • Boleh menampung 3

Lihat semua foto untuk Suite with Street View

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Suite with Street View

  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Lihat semua foto untuk Room Deluxe

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Room Deluxe

  • 36 meter persegi
  • Boleh menampung 2

Lihat semua foto untuk Suite with Partial Sea View

Ruang tamu | TV skrin rata

Suite with Partial Sea View

  • 49 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 3

Lihat semua foto untuk Double Suite Classic

Peralatan tempat tidur premium, bar mini, peti besi dalam bilik

Double Suite Classic

  • 53 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Hartanah serupa

Bahagian luar

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Kolam
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Parkir tersedia
8.8 daripada 10, Terbaik, 112 ulasan
Harga ialah RM438
RM741 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Sep - 4 Sep
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Quinta Avenida - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Central Square - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Pantai Mamitas - 14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Pusat Beli-belah Quinta Alegría - 14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 50 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 99 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 12.2 batu/19.6 km

Restoran

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Burger Playa - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mempunyai teres atas bumbung dan terletak beberapa langkah dari Quinta Avenida. Tetamu boleh menjamu selera di salah satu daripada 2 restoran dan berkunjung ke spa untuk memanjakan diri dengan urutan tisu mendalam, balut badan atau rawatan muka. There's kolam renang terbuka dan bar tepi kolam, dan kemudahan dalam bilik di hotel mewah ini termasuk peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro. Pengembara lain menyukai kakitangan dan lokasi.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 133 bilik
    • Setinggi 4 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
    • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
    • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Tiada katil bayi (katil budak)
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing sahaja, 1 ekor, sehingga 11 kg setiap haiwan peliharaan)*
    • Sekatan dikenakan*
    • Haiwan kesayangan mesti diawasi
    • Mangkuk makanan dan air tersedia
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dan akses Internet berwayar dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri di tapak hartanah (USD19 semalam)
    • Letak kenderaan valet di tapak hartanah (USD19 semalam)
    • Parkir terhad di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak (surcaj) setiap hari 6:00–11:30
  • 2 restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Bar tepi kolam
  • Bar renang naik
  • Kedai kopi
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kedai runcit/mudah beli

Aktiviti menarik

  • Berhampiran pantai
  • Penggunaan pusat kecergasan berdekatan secara percuma

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • Bilik mesyuarat

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Basikal sewa

Kemudahan

  • Dibina pada 2017
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Teres atas bumbung
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Kolam renang terbuka
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Dewan bankuet

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Televisyen skrin rata
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Bilik kalis bunyi
  • Peralatan tempat tidur premium

Aktiviti untuk dinikmati

  • Dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma serta Internet berwayar
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Peti Sejuk
  • Ketuhar gelombang mikro

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)

Ciri istimewa

Spa

Vassa Spa mempunyai bilik rawatan pasangan. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, urut sukan dan urut Swedish. Spa dilengkapi mandi lumpur, sauna, tab panas dan bilik wap. Spa ini dibuka setiap hari. Terdapat mata air panas / mata air mineral di tapak.

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 2.74 setiap penginapan semalam

Kemudahan tambahan

  • Sarapan pesanan masak ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira USD 22 untuk dewasa dan USD 12 untuk kanak-kanak
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Haiwan peliharaan

  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak USD75 setiap haiwan kesayangan, (caj mungkin berbeza berdasarkan tempoh penginapan)

Parkir

  • Kos letak kenderaan sendiri adalah USD19 semalam
  • Kos letak kenderaan valet adalah USD19 semalam

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak. Jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api dan alat pertolongan cemas di tapak.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit

Juga dikenali sebagai

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Soalan lazim

Adakah The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Ya, terdapat kolam renang terbuka.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Ya, anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 1 ekor dan berat maksimum 11 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak USD75 setiap haiwan kesayangan, sehari. Mangkuk makanan dan air tersedia.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Ya. Letak kenderaan sendri mengencaj caj USD19 semalam. Letak kenderaan valet mengenakan caj USD19 semalam. Ruang parkir mungkin terhad.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Adakah kasino tersedia di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Tidak, hotel ini tidak mempunyai kasino, namun Riviera Gran Casino (7 minit berjalan kaki) terletak berdekatan.

Apakah aktiviti yang tersedia di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton dan kawasan berdekatan?

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton mempunyai spa perkhidmatan penuh dan kolam renang terbuka, di samping pusat kecergasan 24 jam.

Adakah terdapat restoran di The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat 2 restoran di tapak hartanah.

Apakah suasana di sekitar The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton terletak berdekatan Pantai Utama Playa del Carmen di Pusat Bandar Playa del Carmen, sejauh 1 minit berjalan kaki dari Quinta Avenida dan 5 minit berjalan kaki dari Pantai Playacar. Pengembara mengatakan hotel terletak di lokasi yang bagus.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

9.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.4/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Ines, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Daniel, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

harutyun, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Muy buena elección

Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Fernando, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Jonás Rigoberto, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

AVOID THIS HOTEL

This is not a 5-star or even a 4-star hotel—3 stars at best. Unfortunately, it’s the worst Hilton property I’ve ever stayed at. The staff is courteous and friendly, but ultimately ineffective. We stayed for three nights and were unable to rest during any of them. The location is excellent—close to beaches and shops—but that also means loud nightlife nearby, which isn’t the hotel’s fault. What is their responsibility, however, is the subpar air conditioning system and their complete unwillingness to address it. Upon arrival, we paid extra for a suite upgrade when I should have received a complimentary Honors Gold upgrade. From the start, our room was uncomfortably hot. Despite setting both thermostats to the lowest possible setting, the temperature never dropped below 22°C—while it was over 32°C outside. It appears the hotel limits AC performance, likely to cut energy costs. Cheap! Unlike a 5 or 4-star hotel would and should do. We complained four times. The first time, someone inspected the vents and said it should improve—nothing changed. The next three times, we received empty promises and no action. I understand preferring cooler temperatures may be subjective, but this wasn’t about comfort—it was about basic livability. I couldn’t sleep a single night. The sheets were soaked with sweat. Despite repeated complaints, nothing was done. This is a hotel-wide issue. Friends of ours in another room, who typically tolerate warm temperatures, found theirs unbearable.
Carlo, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

A limpeza dos quartos demorava para ser realizada
Carla, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Zongyuo, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Carlos, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Sebastian, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

juan enrique, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Daryl, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Our corner suite had walls of glass that really needed to be cleaned. The hotel isn't in a great area but is clean and fine.
alice, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Rod, perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Another great stay at the fives….
Bruce, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

.
Aurelien, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Very nice hotel in fantastic location. I was not clear about what to expect regarding when housekeeping would servicing my room.
Thomas, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Giovanni, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Harold, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Hébergement très bien et proche de tout
Léo, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Great overall. Included breakfast
Tamar, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

4/10 Sederhana

Dated hotel

The hotel is dated. We have a leakage under the toilet. It was reported but never fixed. The room had a stained sofa. Not to mention the hotel was closed by the Mexican authorities. Signs of Clausurado were all over. Although the staff did their best under the circumstances. This is not a 4 start hotel
Catalina, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Staff and service was amazing. Room was clean and bed was super comfortable. I would stay here again!!
Jeffrey Robert, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great value!!

Great location!! Excellent valet.. close to everything
Alexander, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

We stayed at the Fives Downtown last week and could not have been more pleased or treated better. From our beautiful and spacious two-bedroom suite to the stunning views from the rooftop infinity pool, to the warm service we received from the staff — we loved it all. As a family of five (husband and I and three kids) travelling to Mexico for the first time, we were anxious about whether or not the accommodations and location would suit our family, but they did. The hotel walkability is perfect walkable distance to many attractions and kid-friendly restaurants. Easy and walkable access to the ferry, the ADO Bus and taxis. Cleaning service for our rooms was superb, and Ernesto, the GM/director of operations made sure we had everything we needed, gave us recommendations on activities for the kids, and even helped us locate one of our kid’s missing backpacks that we accidentally left in a cab. He even gave our kiddos some food pellets to feed the turtles in the hotel lobby. Nice touch! We also want to thank Nicole, Adrian and Israel, who warmly greeted and waited on our family each morning for breakfast at the hotel restaurant (Mercatto). We honestly could not have asked for a better stay in Playa Del Carmen. Would highly recommend!!!
Joyanne, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan