8/10 Sangat Baik
17 Ogos 2024
Due notti a bruxelles...
Abbiamo comunicato con host qualche giorno prima del nostro arrivo e ci ha confermato la possibilita di poter lasciare i bagagli in stanza prima dell'orario del check in.
Sono appartamenti privati senza reception.
Giunti in struttura alle 9.30 scopriamo da un ospite uscito per caso dalla struttura che serve un codice per accedere alla struttura, codici che non abbiamo mai ricevuto.
Così chiamiamo l'host per almeno 10 volte che però non risponde al telefono, né ai messaggi, e aspettiamo due ore fuori in strada coi bagagli.
Alla fine alle 11.20 finalmente mi chiama su whatsapp e dopo altri 25 minuti ci manda codici per entrare e la signora delle pulizie ci apre la stanza dove finalmente possiamo riporre i bagagli.
Il servizio di hotels ha cercato di mettersi in contatto con l'host ma invano. Alla fine siamo entrati ma se avessimo ricevuto le istruzioni per entrare coi codici il giorno prima come di consueto...
Sergio
Sergio, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan