2/10 Lemah
30 Jul 2025
À éviter autant que possible
Il faut savoir que la chaîne Hilton est réputée pour être d’un assez bon niveau mais hélas, ce n’est pas du tout le cas ici.
On nous a tout d’abord refusé une chambre communicante alors que nous voyagions avec des enfants en bas âge et avions réservé 2 chambres, et transmis un e-mail resté sans réponse 72h avant.
Pour avoir accès à la chambre, nous avons dû patienter quasiment 2h! Le service de bagagerie est chaotique, pas de suivi, pas d’explication, on vous prend vos valises et à vous d’appeler, chercher , etc pour vous les faire déposer en chambre.
Pas de voiturier: parfois une personne occupe le poste de façon aléatoire, il a fallu un matin que je cherche ma voiture pendant 10 minutes avant de la retrouver sur le parking.
Musique trop forte à la piscine, la piscine est grande et spacieuse, petit point positif.
La restauration est excessivement chère pour une qualité pas du tout au rendez-vous, et un délai très long.
Le petit déjeuner inclus: catastrophique ! Énormément de choix, mais absolument aucun goût, les Msemens , les jus, les omelettes, bref tout ce que vous retrouverez ailleurs préparez à la minute et bien ici n’ont aucun goût; la personne qui fait les omelettes ne sait pas les faire, tout est à l’air libre donc sec et sans goût. Vraiment le petit déjeuner est à revoir dans sa globalité. Même les jus frais n’ont pas de goût, le thé est amer; viennoiseries sèches, pâtisserie encore congelées.
Les chambres sont mal entretenues, les aires pour enfant également
YOUSSEF
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