Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Tempat berdekatan
Dolphinaris Riviera Maya Park - 17 min berjalan kaki - 1.4 km
Kelab Golf Puerto Aventuras - 6 min memandu - 5.2 km
Dolphin Discovery - 8 min memandu - 6.1 km
Puerto Aventuras Marina - 12 min memandu - 10.6 km
Pantai Oasis - 15 min memandu - 6.3 km
Bergerak
Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 64 min memandu
Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 84 min memandu
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 18.2 batu/29.3 km
Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)
Restoran
Wai - 5 min berjalan kaki
The Market - 11 min berjalan kaki
Tequilla Bar - 10 min memandu
Ciao - 5 min berjalan kaki
Bloved Restaurant & Lounge - 10 min memandu
Tentang hartanah ini
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati sinaran matahari di bawah payung pantai or bersantai di kerusi lepak pantai, serta anda akan berada dalam jarak 15 minit memandu dari Taman Tema Xplor. Terdapat pelbagai keseronokan di 3 kolam renang terbuka dan taman air percuma, dan tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urut, aromaterapi dan hidroterapi. Toro, salah sebuah daripada 9 restoran, menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 7 bar/ruang istirahat, kelab malam, dan pusat kecergasan. Pengembara lain memuji tentang kakitangan.
Merangkumi semua
Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).
Gratuiti dan cukai
Termasuk gratuiti.
Makanan dan minuman
Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Aktiviti dan kemudahan/peralatan
Semua sukan air tidak bermotor disertakan.
Aktiviti air
Aktiviti berkayak
Bersnorkel
Aktiviti darat
Aktiviti berbasikal
Tenis
Hiburan
Hiburan dan aktiviti di tapak
Akses ke kelab di tapak
Persembahan langsung di tapak
Bahasa
Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol
Sekilas pandang
Saiz hotel
577 bilik
Setinggi 3 tingkat
Tiba/Pulang
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30
Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Diperlukan semasa mendaftar masuk
Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
Umur daftar masuk minimum ialah 18
Kanak-kanak
Tiada katil bayi (katil budak)
Haiwan peliharaan
Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing dan kucing sahaja, 2 ekor, sehingga 18 kg setiap haiwan peliharaan)*
Bilik tertentu sahaja, sekatan dikenakan*
Haiwan kesayangan mesti diawasi
Mangkuk makanan dan air tersedia
Internet
Wi-fi percuma di tempat awam
Wi-fi percuma dalam bilik
Tempat letak kereta
Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
Transit
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (tersedia 24 jam)*
Maklumat lain
Kawasan merokok yang ditetapkan
Untuk dewasa sahaja
Kemudahan hartanah
Makanan dan minuman
Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
9 restoran
7 bar/ruang istirahat
2 kedai kopi
Bar renang naik
Ruang makan persendirian
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar/deli snek
Aktiviti menarik
Di sebuah pantai persendirian
Pengajaran tenis
Kelas kecergasan
Kelas pilates
Kelas yoga
Bola keranjang
Bola tampar
Pengajaran golf
Luncur Kabel
Karaoke
Meja biliard atau pool
Bermain golf berhampiran
Denai kembara/basikal Aktiviti belayar berhampiran
Bekerja jauh dari rumah
Pusat perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat persidangan
Perkhidmatan
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Perkhidmatan rencam
Bantuan pelancongan/tiket
Perkhidmatan pencucian kering/dobi
Salun rambut
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan perkahwinan
Kakitangan berbilang bahasa
Porter/tukang angkut
Basikal sewa
Kerusi lepak pantai
Tuala pantai
Payung pantai
Kart golf di tapak hartanah
Kelab golf di tapak hartanah
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Pakej romantik
Kemudahan
Perkhidmatan ATM/perbankan
Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Taman
Teres
Televisyen di ruang bersama
Pusat kecergasan
Bersebelahan padang golf
3 kolam renang terbuka
Taman air percuma
Bilik permainan/arked
Spa perkhidmatan penuh
Rumah kelab golf di tapak hartanah
Kelab malam
Tab spa
2 gelanggang tenis terbuka
Bilik urut/rawatan
Gelongsor air
Kebolehcapaian
Mudah diakses kerusi roda
Lif
Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
Kemudahan bilik
Hiburan sepanjang masa
Televisyen LCD
Saluran satelit premium
Keselesaan di rumah
Penyaman udara (kawalan suhu)
Pembancuh kopi/teh
Jubah mandi
Seterika/papan seterika
Tidur dengan nyenyak
Bilik kalis bunyi
Perkhidmatan "turndown"
Peralatan tempat tidur premium
Aktiviti untuk dinikmati
Tab spa persendirian tertutup
Balkoni
Segarkan diri
Bilik mandi persendirian
Tab mandi berpancutan
Tab mandi dan pancuran berasingan
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Tuala
Kekal terhubung
Meja
Wi-fi percuma
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Lain-lain
Pengemasan harian
Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)
Ciri istimewa
Spa
Rock Spa mempunyai 50 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan. Perkhidmatan termasuk rawatan muka, rawatan badan dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi dan hidroterapi. Spa dilengkapi bilik wap.
Spa ini dibuka setiap hari. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Tempat Makan
Toro - restoran ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan makan tengah hari dan makan malam.
Ciao - restoran ini khusus dalam masakan Itali dan menyajikan sarapan dan makan malam.
Le Petit Cochon - restoran ini khusus dalam masakan Perancis dan menyajikan makan malam sahaja.
Los Gallos - restoran ini khusus dalam masakan Mexico.
Dive - bar tepi kolam ini menyajikan makanan ringan sahaja.
Fi & dasar
Kemudahan tambahan
Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak USD68 seorang (perjalanan pergi balik)
Haiwan kesayangan
Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak USD150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Dasar
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Juga dikenali sebagai
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Soalan lazim
Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Ya, kucing dan anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 2 ekor dan berat maksimum 18 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak USD150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Mangkuk makanan dan air tersedia.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri dan valet percuma.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia. Caj adalah sebanyak USD68 seorang perjalanan pergi balik.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 5:30. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari.
Adakah kasino tersedia di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Tidak, hartanah ini tidak mempunyai kasino, namun Riviera Gran Casino (21 minit memandu) terletak berdekatan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti luncur kabel, serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk aerobik, bola keranjang dan Pilates. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab spa atau pergi berenang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive turut mempunyai 7 bar, kelab malam dan pantai persendirian, di samping gelongsor air, pusat kecergasan dan tab spa persendirian tertutup.
Adakah terdapat restoran di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 9 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan antarabangsa dan tempat makan tepi kolam.
Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive mempunyai bilik dengan tab spa persendirian?
Ya, setiap bilik mempunyai tab spa persendirian tertutup dan tab mandi berpancutan.
Adakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap bilik menampilkan balkoni.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Ulasan
Ulasan
8.2
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8/10
Kebersihan
8.8/10
Kakitangan & perkhidmatan
8.4/10
Kemudahan
8.4/10
Keadaan hartanah & kemudahan
8.4/10
Mesra alam
Ulasan
10/10 Luar Biasa
8 Disember 2024
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Alejandro, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
22 Oktober 2024
Alan
Alan, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
15 September 2024
loved it all
Andrea
Andrea, perjalanan romantik 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
1 September 2024
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio
Vladimir calimerio, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
31 Ogos 2024
Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P
Rickie P, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
25 Ogos 2024
I would expect a little more coming from the Hardrock.
The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked.
The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne.
I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international.
The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax.
They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own.
Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show.
Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna
Shawna, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
22 Ogos 2024
Felisa
Felisa, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
20 Ogos 2024
Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn
Shawn, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
4/10 Sederhana
13 Ogos 2024
I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen
Pharen, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
12 Ogos 2024
STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa
Ana Teresa, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
4/10 Sederhana
10 Ogos 2024
The only good thing about the property is the fitness area.
All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin
Gavin, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
4 Ogos 2024
Carolina
Carolina, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
4/10 Sederhana
28 Julai 2024
Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely
Bricely, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
28 Julai 2024
To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M
Claudia M, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
22 Julai 2024
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso
Hugo Alfonso, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
2/10 Lemah
8 Julai 2024
Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin
Bipin, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
3 Julai 2024
Roy
Roy, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
26 Jun 2024
The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy
Billy, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
17 Jun 2024
Kory
Kory, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
15 Jun 2024
Esta ok
Pengembara yang disahkan
Perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
13 Jun 2024
Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo
Ricardo, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
10 Jun 2024
Muy buena opción
Hugo
Hugo, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
6 Jun 2024
My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie
Leslie, perjalanan romantik 9 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
5 Jun 2024
Habitaciones muy pequeñas
OSCAR
OSCAR, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
25 Mei 2024
The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in