Las Nubes de Holbox

Hartanah 4.0 bintang
Hotel berhadapan pantai di Pulau Holbox dengan spa dan restoran

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Las Nubes de Holbox

3 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
Junior Suite, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View | Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik
Makanan dan minuman
Presidential Suite | Pemandangan dari bilik
Makanan dan minuman
VIP Access

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Bar
  • Kolam
  • Spa
  • Sarapan percuma
  • Kemudahan dobi

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Di sebuah pantai persendirian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 kolam renang terbuka
  • Teres atas bumbung
  • Penggunaan basikal percuma
  • Payung pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Bar pantai
  • Bar kolam

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Bilik mandi persendirian
  • Televisyen
  • Taman
  • Teres
  • Pengemasan harian
Harga ialah RM827
RM1,016 jumlah
termasuk cukai & fi
27 Jan - 28 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Bungalow, 2 Katil Kelamin (Double), Garden View

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 35.5 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Presidential Suite

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 64 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite, 1 King Bed, Garden View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Bungalow, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 35.5 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 41 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite, 2 Katil Kelamin (Double), Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Bungalow, 1 King Bed, Garden View

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 35.5 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite

Sorotan

Balkoni
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Paseo Kuka s/n, Isla Holbox, QROO, 77310

Tempat berdekatan

  • Pantai Holbox - 3 min berjalan kaki
  • Pantai Punta Mosquito - 5 min berjalan kaki
  • Holbox Letters - 4 min memandu
  • Holbox Ferry - 5 min memandu
  • Punta Coco - 9 min memandu

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 46.4 batu/74.7 km
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik ke terminal feri
  • Pengangkutan ulang-alik ke terminal kapal persiaran (surcaj)

Restoran

  • ‪El Ñañas - ‬3 min memandu
  • ‪Capitancapitan - ‬4 min memandu
  • ‪Mandarina - ‬4 min memandu
  • ‪Roots - ‬4 min memandu
  • ‪Mojito - ‬19 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Las Nubes de Holbox

Las Nubes de Holbox menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati payung pantai, minuman tepi pantai dan kerusi lepak pantai, serta anda akan mendapat akses kepada aktiviti berkayak. 3 kolam renang terbuka menyediakan keseronokan untuk semua, manakala tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, lulur badan dan rawatan badan. Menawarkan pemandangan lautan, El Sabor de Las Nubes menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Ciri lain bagi butik hotel ini termasuk teres atas bumbung, bar tepi kolam, dan bar/deli snek. Pengembara lain memuji tentang kakitangan.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 27 bilik
    • Setinggi 2 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar masuk ekspres tersedia
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
    • Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
    • Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga ialah 18 tahun
DONE

Kanak-kanak

    • Kanak-kanak (berumur 2 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada. Walau bagaimanapun, kanak-kanak tersebut mungkin tidak layak mendapat sarapan percuma yang ditawarkan
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
DONE

Transit

    • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan permintaan (semasa waktu terhad)*
    • Pengangkutan ulang-alik terminal pelayaran pesiaran*
    • Pengangkutan ulang-alik terminal feri*
DONE

Maklumat lain

    • Kawasan merokok yang ditetapkan
    • Pesta bujang untuk lelaki/wanita tidak dibenarkan

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma setiap pagi 8:00–10:00
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma

Aktiviti menarik

  • Di sebuah pantai persendirian
  • Ekolancong
  • Berkayak
  • Aktiviti belayar berhampiran
  • Mencerap paus berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Bilik mesyuarat

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan (waktu terhad)
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Kereta sewa di tapak hartanah
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Penggunaan basikal percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Payung pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam

Kemudahan

  • 3 bangunan/menara
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Teres atas bumbung
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Kelambu
  • 3 kolam renang terbuka
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Susur tangan di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Tiada lif (hartanah satu tingkat)
  • Laluan pintu masuk bercahaya

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 32-inci TV skrin rata
  • Saluran TV kabel

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Peralatan tempat tidur premium

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni
  • Dilengkapkan perabot secara berasingan dan dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik

Ciri istimewa

Spa

Para tetamu boleh memanjakan diri dengan rawatan di spa perkhidmatan penuh hotel, Orquidea. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, lulur badan dan rawatan badan. Spa dilengkapi Mandi tangas / hammam.

Tempat Makan

El Sabor de Las Nubes - restoran yang menghadap lautan ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.
La Nube de las Nubes - bar di tapak.

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Cukai bandar raya dikenakan: MXN33.00 seorang semalam untuk orang dewasa; MXN33.00 semalam untuk tetamu berusia 4-12 tahun. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 4 tahun.

Kemudahan tambahan

  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan

Dasar

Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau parti berkumpulan, termasuk parti untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.

Juga dikenali sebagai

Las Nubes
Las Nubes Holbox
Las Nubes Hotel
Las Nubes Hotel Holbox
Las Nubes Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Isla Holbox
Las Nubes de Holbox Hotel Isla Holbox

Soalan lazim

Adakah kolam tersedia di Las Nubes de Holbox?
Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Las Nubes de Holbox?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Las Nubes de Holbox?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Las Nubes de Holbox?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Las Nubes de Holbox?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar masuk ekspres dan daftar masuk tanpa sentuh tersedia.
Apakah aktiviti yang tersedia di Las Nubes de Holbox dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak dan berbasikal. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk ekolancong. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Las Nubes de Holbox turut mempunyai pantai persendirian, mandi tangas/ hammam dan perkhidmatan spa, di samping tempat berkelah dan taman.
Adakah terdapat restoran di Las Nubes de Holbox atau kawasan berdekatan?
Ya, El Sabor de Las Nubes menawarkan masakan antarabangsa dan pemandangan lautan.
Adakah Las Nubes de Holbox mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap bilik menampilkan balkoni.
Apakah suasana di sekitar Las Nubes de Holbox?
Las Nubes de Holbox terletak di persisiran, sejauh 1 minit berjalan kaki dari Paseo Kuka Beach Path dan 3 minit berjalan kaki dari Pantai Holbox.

Las Nubes de Holbox Ulasan

Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.2/10

Kemudahan

8.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

4/10 Sederhana

Tyvärr en besvikelse
Kallvatten i duschen, luktade väldigt illa på toaletterna, dålig service och inte bra frukost. Middagen hade inte ens en meny. Poolerna var kalla och ingen badade där. Stranddelen var det enda som var bra och läget.
Perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Mixed experience with fantastic location
Vivid a really mixed experience in this hotel. There are times when the stuff is really addentive and then they are other times when they don't care about you at all. The restaurant is probably low point. The food is really bad and you wait for it forever. Breakfast take like 2 hours. Some people at the reception are super helpful, but others like the lady with the curly hair can't do anything for you. The hotel does not have much of an atmosphere as in the evening everybody goes to meet elsewhere. If you are kiting the location of the hotel is absolutely fantastic as it's right where you can start to go kiting. The hotel should change the chef in the restaurant. The stuff should be trained and they could consider focusing on kitesurfers
Tomas, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Juana, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Sagrario, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

This property is an oasis. It’s so peaceful and quiet and we had the whole pool to ourselves and the sand bar was so easy to get to. Front desk was very accommodating and ordered us a taxi whenever we wanted to go into town or we just walked along the beach
Leah, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente sitio para ir de vacaciones!! QUEDE ENCANTADA!!
Paola Monserrat, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Carina, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

jose, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Las nubes has breathtaking views of Holbox! We absolutely loved everything about our time here. We really enjoyed the breakfast (although the friendly/hungry iguanas were an unexpected surprise)! The hotel provided bikes that we used most days to explore the beautiful town and eat/drink at different locations. Staff were super friendly and service was excellent. The day club was amazing! Love that they played Mexican music when we requested it. The ocean near the hotel was calm and relaxing! Our room had the most incredible views! Can’t wait to come back!!!! I’d recommend this place 10/10!
Jennifer, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Es un paraíso!
Me encanto! Es un lugar familiar, en pareja o disfrutar solo, para descansar y disfrutar de las maravillas de la naturaleza, tiene una vista increíble a los bancos de arena. El personal es muy amable! Muy recomendado.
Rosalinda, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Samuel, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Falta limpieza en habitaciones y en general el hotel está muy descuidado en limpieza y mantenimiento, poco personal y el que había con pésima actitud, servicio de restaurante muy lento y con mal servicio, la única que merece reconocimiento por actitud de servicio y amabilidad es Lenny la responsable de restaurante en la tarde. Falta supervisión o cambio de administración.
Fabiola, perjalanan 6 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Omar, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Quiet… awesome view…
ROBERTO, perjalanan romantik 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Lenny, the restaurant manager, greeted us the first night upon arrival and made sure to leave her number in case we needed anything. The included breakfast was always delicious. Oswaldo was there every morning to greet us with coffee and pastries and fruit and a mini Spanish lesson. Dinners are not included by were still very good. Room was clean. Beach was clean. We only went to the beach club one time. It was ok. Drinks were pretty weak. But the view and everything was perfect. I just wish it would have quit raining and that the downtown area was not mud puddles but I can't blame that on the hotel.
HAYES CHADWICK, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

El lugar tiene una vista espectacular, de tu habitación a nadar en mar abierto son 20 pasos. Ningún hotel tiene esta facilidad en Holbox. Te sientes totalmente cerca de la naturaleza.
Marisol, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Hotel para descansar y relajarse, a unos cuantos pasos de la playa Mosquito, con todas las comodidades
Victor, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Muy lindo el hotel
Silvia Margarita, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Federico, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

No sé qué les pasó en esta ocasión…
Me he quedado en este hotel 4 veces, 3 en la Suite Las Hamacas y esta es la 1a vez que me quedo en la Suite Del Mar (28) y tuve una mala experiencia desde mi llegada: edredón y sábanas sucias, no dejaron cápsulas para café, no salía agua caliente ni había presión de agua en la regadera. Fueron lo “arreglaron” y a los 2 días pasó de nuevo, bañándome con agua fría y un chorrillo de agua. Luego una noche no había agua ni para bajarle al baño. Q la empresa no había llenado la cisterna. Lo resolvieron a la 1 am Un día pedí un taxi y quedaron de avisarme, pasaron 30 min y nada, obviamente me fui, y “Alexis” me dijo después q lo tenía q pagar, q estaba atendiendo otros clientes y por eso no me avisó, me dijo q eran 200 cuando siempre pagaba 150 y cuando le digo q porqué si siempre pago 150 me dice: “bueno pague $150” (lo tengo x escrito en WhatsApp). No lo pagué porque no fue mi error… El restaurante: la comida es buena, servicio lento, café frío (aún pidiendo el capuchino q no está incluido en el desayuno). Hubo más detalles,.. pero se alargaría muchísimo más… LO BUENO:: una chica nueva llamada “LENNY” con una excelente disposición para ayudar y muy buena actitud, apoyándonos y al pendiente. Ella resolvió lo de la falta de agua buscando al vigilante aún y cuando no le correspondía. Sentimientos encontrados, no sé si regresaría al hotel, quizás solo por la buena ubicación y playa q tiene, por LENNY y siempre y cuando sea otra Suite.
NORMA, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Was "upgraded" to different , pricier room that we we did not ask for ... we wanted bungalow. .. morning staff played radio boombox early , service workers talking loud in the morning ...
jakub, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Teofilo, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente atención desafortunadamente no manejan late check out sin costo.
SONIA SALAZAR, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

This hotel is a 3 star hotel - the 4th star is the location. You’re paying for the view and access to the sea. It’s beautiful and quiet, except near the beach club where the music is loud. However the hotel is let down by the staff and service. I’ve never stayed anywhere quite like it. It took me 2 hours to get a margarita one afternoon with no apologies or explanations. I stopped eating lunch because ordering it was just so difficult every time. If you want food, I worked on the premise that you need to order at least 90 mins before you are hungry, and be prepared for them not to have an ingredient. Over 5 days I was told they had no bread, tea, jam, butter, limes, cheese…. The cleaning staff are wonderful. But the service is so abysmal you start to wonder if you’re the subject of a joke. Then you get reminded frequently that tips are not included in the prices and you realise it’s not. The food is deeply average, but if you want something else you have to take a golf cart taxi to and from Holbox central, which is 150-200 Mexican pesos one way. Because the service is so bad, the bar and restaurant are mostly a ghost town with very little atmosphere. I had a junior suite with a sea view. It was nice, but I had no privacy. There was a swimming pool right outside my room, and curtains that did not close properly unless I used a hair clip to keep them that way. The shower had a window that meant people could see me showering from the pool. I would not go back.
Caroline Alice, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan