Lihat semua hartanah

Anah Luxury Condos by Baitna

Hartanah 2.5 bintang
Hotel mesra keluarga dengan kolam renang terbuka, berhampiran Quinta Avenida

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Anah Luxury Condos by Baitna

Kolam renang terbuka, payung kolam
Peti sejuk
Pemandangan udara
Peti sejuk
Geladak matahari

Ulasan

8.4 daripada 10

Sangat baik

Kemudahan popular

  • Bar
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Gim
  • Kolam
Kemudahan utama
  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Kolam renang terbuka
  • Teres atas bumbung
  • Pusat kecergasan
  • Kolam kanak-kanak
  • Bar kolam
  • Bar/ruang istirahat
  • Perkhidmatan spa
  • Bilik urut/rawatan
  • Penjagaan anak
  • Pusat Perniagaan
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang
Untuk keluarga
  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Kolam kanak-kanak
  • Dapur
  • Bilik tidur berasingan
  • Televisyen

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 3 daripada 3 bilik

Lihat semua foto untuk Luxury Suite, 2 Bedrooms

50 inci televisyen LED dengan kabel, TV

Luxury Suite, 2 Bedrooms

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 150 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King), 1 Katil Sofa Bujang dan 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Luxury Suite, 1 Bedroom

Peti sejuk

Luxury Suite, 1 Bedroom

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Televisyen LED
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 80 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Luxury Penthouse, 2 Bedrooms

Luxury Penthouse, 2 Bedrooms | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Luxury Penthouse, 2 Bedrooms

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Dapur
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Televisyen LED
Langsir/tirai gelap terus
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Sofa Bujang ATAU 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang

Hartanah serupa

Depan hartanah

Anah Suites by Sunest

Kolam
Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
Mesra haiwan kesayangan
Tempat letak kenderaan percuma
8.4 daripada 10, Sangat Baik, (309)
Harga ialah RM376
RM464 jumlah
termasuk cukai & fi
25 Jan - 26 Jan
Anah Suites by Sunest
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Pusat Beli-belah Quinta Alegría - 3 min berjalan kaki
  • Quinta Avenida - 4 min berjalan kaki
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 9 min berjalan kaki
  • Pantai Mamitas - 10 min berjalan kaki
  • Terminal Maritim Playa del Carmen - 17 min berjalan kaki

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 50 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 95 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 12.4 batu/20 km
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)

Restoran

  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Don Sirloin - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Uno Japanese Noodles - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪El Chuleton Taqueria - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Anah Luxury Condos by Baitna

Anah Luxury Condos by Baitna mempunyai teres atas bumbung dan terletak dalam lingkungan 5 minit berjalan kaki dari Quinta Avenida. Tetamu boleh berendam di kolam renang terbuka dan mencuba urut. Sorotan lain termasuk bar tepi kolam, pusat kecergasan, dan kolam kanak-kanak.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 18 bilik
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 9:00
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
    • Tetamu boleh memilih sama ada untuk membersihkan sendiri hartanah sebelum daftar keluar, atau bayar fi tambahan untuk pembersihan sebanyak USD34 (jumlah tepat mungkin berbeza) semasa daftar keluar
    • Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Sehingga 2 orang kanak-kanak (berumur 11 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Penjagaan budak/anak*
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap dengan percuma (anjing sahaja, sehingga 15 kg setiap haiwan peliharaan)
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
    • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
    • Parkir terhad di tapak hartanah (maks 1 ruang setiap unit)
    • Sekatan tinggi dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
DONE

Transit

    • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Maklumat lain

    • Kawasan merokok yang ditetapkan

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Bar/ruang istirahat
  • Bar tepi kolam
  • Gril barbeku

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Penjagaan anak (surcaj)

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Payung kolam

Kemudahan

  • Dibina pada 2014
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Teres atas bumbung
  • Taman
  • Pusat kecergasan
  • Kolam renang terbuka
  • Perkhidmatan spa
  • Bilik urut/rawatan

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Laluan pintu masuk bercahaya

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 50-inci TV LED
  • Saluran TV kabel

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Seterika/papan seterika (atas permintaan)

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur premium

Segarkan diri

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Peti Sejuk
  • Dapur

Lain-lain

  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)

Ciri istimewa

Spa

Tetamu boleh memanjakan diri mereka dengan menikmati perkhidmatan spa di tapak hartanah. Terdapat bilik urut/rawatan dan bilik rawatan pasangan. Perkhidmatan termasuk urut.

Fi & dasar

Deposit boleh dibayar balik

  • Deposit tunai: USD300 setiap penginapan, sepenginapan

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Fi elektrik: USD1 semalam untuk penggunaan untuk setiap kWj
Hartanah ini mengenakan bayaran elektrik berdasarkan penggunaan untuk penggunaan melebihi 20 kWj sehari.

Kemudahan tambahan

  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak USD60 seorang (sehala)
  • Penyaman udara tersedia dengan caj tambahan
  • Pengemasan ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak USD 34 sehari

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Penjagaan anak/bayi tersedia dengan caj tambahan
  • Kos perkhidmatan pengangkutan ulang alik lapangan terbang untuk kanak-kanak sehingga umur 8 tahun adalah USD15 (sehala)
  • Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah katil bayi

Parkir

  • Sekatan ketinggian tempat letak kenderaan dikenakan

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkanmasuk ke kelab kesihatan atau kemudahan kecergasan
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
  • Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah akses ke kolam yang dipanaskan

Dasar

Penyewa untuk jangka masa panjang dialu-alukan.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.
Hartanah ini dibersihkan secara profesional.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Juga dikenali sebagai

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Soalan lazim

Adakah Anah Luxury Condos by Baitna menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Anah Luxury Condos by Baitna mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Anah Luxury Condos by Baitna?
Ya, terdapat kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Anah Luxury Condos by Baitna?
Ya, anjing menginap secara percuma, dengan berat maksimum 15 kg untuk setiap haiwan kesayangan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Anah Luxury Condos by Baitna?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma. Ruang parkir mungkin terhad.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Anah Luxury Condos by Baitna?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia. Caj adalah sebanyak USD60 seorang sehala.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Anah Luxury Condos by Baitna?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 9:00. Masa daftar keluar adalah 11:00. daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Adakah kasino tersedia di Anah Luxury Condos by Baitna?
Tidak, hotel ini tidak mempunyai kasino, namun Riviera Gran Casino (5 minit berjalan kaki) terletak berdekatan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Anah Luxury Condos by Baitna dan kawasan berdekatan?
Anah Luxury Condos by Baitna mempunyai kolam renang terbuka dan pusat kecergasan, di samping perkhidmatan spa dan taman.
Adakah Anah Luxury Condos by Baitna mempunyai bilik untuk memasak sendiri dilekangkapi dengan dapur atau dapur kecil?
Ya, dapur kecil tersedia dalam setiap bilik dan turut menyertakan peti sejuk.
Apakah suasana di sekitar Anah Luxury Condos by Baitna?
Anah Luxury Condos by Baitna terletak di Pusat Bandar Playa del Carmen, sejauh 4 minit berjalan kaki dari Quinta Avenida dan 9 minit berjalan kaki dari Pantai Utama Playa del Carmen.

Anah Luxury Condos by Baitna Ulasan

Ulasan

8.4

Sangat Baik

9.0/10

Kebersihan

8.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.4/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Douglas, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

ESTEFANIA, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Noreen, perjalanan 13 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Cristiano, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Belle place et bon séjours !!!
Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
Perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Shame
I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Gil, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Small
It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Perjalanan 10 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Julio, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Briana Quintin, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Ariadna Generosa, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Roberto, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Pedro, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Larry, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Cesar, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Emmanuelle, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Fidel, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

No había agua
Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Marla, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

blanca, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
El-Fadel, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Rossana, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

"THIS IS NOT LUXURY"
Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Prince, perjalanan 8 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Ruined vacation
This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Farah, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Luis, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente
Estuvimos muy contentos aunque solo fue por un dia nos gusto mucho el lugar, lo amplio y lo bien que estan todas sus instalaciones. Regresaremos en un futuro. muy buena atencion.
Lisette, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan