Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

Hartanah 3.0 bintang
Hotel dengan restoran, berhampiran Tasik Michigan

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

Kolam renang
Bahagian luar
Bahagian luar
Peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik, meja
Lobi
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 15 minit berjalan kaki dari Jalan State dan Tasik Michigan. Tetamu boleh mengunjungi pusat kecergasan untuk bersenam atau menjamu selera di Shang Noodle, yang menyajikan masakan Asia dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Bar/ruang istirahat dan bar/deli snek ditawarkan, dan kemudahan dalam bilik termasuk peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro. Pengembara lain menggemari lokasi untuk melawat tempat-tempat dan kerana lokasi ini terletak pada jarak berjalan kaki yang pendek dari pangangkutan awam: Stesen Roosevelt ialah 3 minit dan Stesen Harrison ialah 8 minit.

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Gim
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Bar
  • Kolam
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Kemudahan dobi

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Sarapan disediakan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Letak kenderaan valet
  • Perkhidmatan bilik
  • Pusat Perniagaan 24 Jam
  • Pusat Perniagaan
  • 2 bilik mesyuarat
  • Teres
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Khidmat beli-belah runcit percuma

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Bilik mandi persendirian
  • Tempat duduk berasingan
  • Saluran TV premium
  • Teres
Harga semasa ialah RM622
RM730 jumlah
termasuk cukai & fi
14 Ogo - 15 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 13 daripada 13 bilik

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible, Corner (Mobility & Hearing, Bathtub)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(2 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Non Smoking (Drinks-Snacks)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible (Hearing)

8.4 daripada 10
Sangat baik
(9 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Suite, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 2 Katil Ratu (Queen), Accessible, Bathtub (Mobility & Hearing)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible, Corner

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Corner

9.6 daripada 10
Luar Biasa
(28 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King)

9.2 daripada 10
Hebat
(200 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 2 Katil Ratu (Queen)

9.4 daripada 10
Luar Biasa
(103 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen)

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible (Hearing)

9.2 daripada 10
Hebat
(14 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Accessible, Bathtub (Mobility & Hearing)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King) (Drinks-Snacks)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Peti sejuk
TV Pintar
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Pengering rambut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
55 E 11th Street, Chicago, IL, 60605

Tempat berdekatan

  • Taman Grant - 14 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Stadium Soldier Field - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Institut Kesenian Chicago - 17 min berjalan kaki - 1.5 km
  • Taman Millennium - 19 min berjalan kaki - 1.6 km
  • McCormick Place - 2 min memandu - 1.8 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Chicago Midway (MDW) - 27 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Chicago O’Hare (ORD) - 38 min memandu
  • Chicago, IL (PWK-Chicago Executive) - 46 min memandu
  • Stesen Chicago Museum Campus-11th Street - 4 min berjalan kaki
  • Stesen Chicago Van Buren Street - 12 min berjalan kaki
  • Millennium Station - 22 min berjalan kaki
  • Stesen Roosevelt - 3 min berjalan kaki
  • Stesen Harrison - 8 min berjalan kaki
  • Stesen Harold Washington Library - 13 min berjalan kaki

Restoran

  • ‪Lou Malnati's Pizzeria - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Aurelio's Pizza South Loop - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Grant Park Bistro - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Buddy Guy's Legends - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Burger Bar Chicago - ‬3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 15 minit berjalan kaki dari Jalan State dan Tasik Michigan. Tetamu boleh mengunjungi pusat kecergasan untuk bersenam atau menjamu selera di Shang Noodle, yang menyajikan masakan Asia dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Bar/ruang istirahat dan bar/deli snek ditawarkan, dan kemudahan dalam bilik termasuk peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro. Pengembara lain menggemari lokasi untuk melawat tempat-tempat dan kerana lokasi ini terletak pada jarak berjalan kaki yang pendek dari pangangkutan awam: Stesen Roosevelt ialah 3 minit dan Stesen Harrison ialah 8 minit.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 146 bilik
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
    • Umur minimum daftar masuk - 21 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 21
DONE

Kanak-kanak

    • Kanak-kanak boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Tiada katil bayi (katil budak)
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing dan kucing sahaja, 2 ekor)*
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan valet selamat dan berbumbung di tapak hartanah (USD70 semalam; termasuk keistimewaan keluar/masuk)
    • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
    • Parkir terhad di tapak hartanah (maks 1 ruang setiap unit)
    • Sekatan tinggi dikenakan untuk tempat letak kenderaan di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh (surcaj) 6:00–10:00 pada hari biasa dan 7:00–11:00 pada hujung minggu
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Gril barbeku
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek
  • Dispenser air

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kedai runcit/mudah beli

Aktiviti menarik

  • Akses kepada kelab kesihatan berdekatan

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan 24 jam
  • 2 bilik mesyuarat
  • Stesen komputer
  • Ruang persidangan (100 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Khidmat beli-belah runcit percuma
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut

Kemudahan

  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Teres
  • Televisyen di ruang bersama
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Kolam renang
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • 8 ruang tempat letak kenderaan boleh diakses di hartanah
  • Alat bantuan mendengar disediakan
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
  • Laluan ke lif yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kolam renang yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat kecergasan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • TV bersari kata
  • Laluan pintu masuk bercahaya
  • Laluan pintu masuk bebas tangga

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 49-inci TV Pintar
  • Saluran TV premium
  • Netflix

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara dan sistem pemanasan kawalan suhu
  • Pembancuh kopi/teh
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Aktiviti untuk dinikmati

  • Tempat duduk berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi atau pancuran
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Panggilan tempatan percuma

Makanan dan minuman

  • Peti Sejuk
  • Ketuhar gelombang mikro

Lain-lain

  • Pengemasan (atas permintaan)
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)

Ciri istimewa

Tempat Makan

Shang Noodle - restoran ini khusus dalam masakan Asia dan menyajikan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam.

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Sarapan penuh ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira USD 10 hingga 20 untuk dewasa dan USD 5 hingga 10 untuk kanak-kanak
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Haiwan peliharaan

  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak USD50 setiap penginapan, sepenginapan

Parkir

  • Kos letak kenderaan valet berbumbung adalah USD70 semalam dengan keistimewaan masuk/keluar
  • Sekatan ketinggian tempat letak kenderaan dikenakan

Dasar

Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan pengadang tingkap di tapak.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan bayaran mudah alih. Wang tunai tidak diterima. 
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit
Pilihan bayaran mudah alih termasuk: Apple Pay.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut CleanStay (Hilton).

Juga dikenali sebagai

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop Hotel
Hilton Garn Inn Chicago Loop
Hilton Chicago Loop Chicago
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop Hotel
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop Chicago
Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop Hotel Chicago

Soalan lazim

Adakah Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Ya, terdapat kolam.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Ya, kucing dan anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 2 ekor. Terdapat caj sebanyak USD50 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Ya. Letak kenderaan valet mengenakan caj USD70 semalam. Ruang parkir mungkin terhad.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Masa mula daftar masuk: 16:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). Daftar masuk dan daftar keluar ekspres serta daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Adakah kasino tersedia di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Tidak, hotel ini tidak mempunyai kasino, namun Bally's Casino Chicago (3 minit memandu) terletak berdekatan.

Apakah aktiviti yang tersedia di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop dan kawasan berdekatan?

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop mempunyai pusat kecergasan 24 jam dan akses kepada kelab kesihatan berdekatan.

Adakah terdapat restoran di Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop atau kawasan berdekatan?

Ya, Shang Noodle menawarkan masakan Asia.

Apakah suasana di sekitar Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop?

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop terletak sejauh 3 minit berjalan kaki dari Stesen Roosevelt dan 13 minit berjalan kaki dari Tasik Michigan. Pengembara amat memuji lokasi utama untuk hotel ini.

Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop Ulasan

Ulasan

8.8

Cemerlang

9.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.6/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

4/10 Sederhana

Jennifer, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Recomendo

Muito boa, recomendo
Valtecir, perjalanan perniagaan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Adam, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Christopher, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Christos D., perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Emily, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Renelle, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

様々な点で便利なロケーションにあります

鉄道駅からすぐ近くで、また近くからバスも頻繁に出ています。Google Mapを見ながらの移動だと、特に迷うことも無いでしょう。 ホテルの近くには歩いてすぐのところに小さなスーパーがあります。水や軽食くらいだったら揃います。 夜でも特に危険な感じはしませんでした。
Perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jessica, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Grant, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Grant, perjalanan perniagaan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Ulyana, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jane, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Eric, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Clean and good location
James, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Great location and nice facilities. Beds were very uncomfortable, coffee availability was erratic.
John, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great stay
Eriqa, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Heather, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jeremy, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Alejandro, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Timothy, perjalanan perniagaan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

La recepción huele mal, no hacen la limpieza de cuartos ni siquiera a los dos días que indican. El agua caliente sale templada…
Eduardo, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Ms. Arleesha, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Marchae, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Forced to change rooms, Valet parking full etc

Upon check in, the front desk employee stated they overbooked King rooms so we had to stay at the Homewood Suites next door for the first night. I asked if that meant we had to change rooms and they said yes. I asked if there was a different type/downgrade room available like a queen so we didn’t have to pack up all our stuff and move rooms tomorrow and she said no, they were fully booked. She called a supervisor over and the supervisor offered $100 off the first night and then when the front desk employee said they already can the card they basically argued with one another over why she did that. Unprofessional to say the least. They called us 20 mins later saying they found a room we could go in without moving but we were already unpacked and rushing out the door for a dinner reservation. Next day we packed up checked out, had them hold our luggage, didn’t have a room for several hours - had to wait to check back in later that day. I booked this room several months in advance and paid full price for a consecutive stay, not to check out and check back in. Same supervisor said she would take $100 off 2nd night. Also, valet parking was full so we were directed to 12 hr parking and had to move car at 7am. Upon checkout asked for receipt showing $200 off and they said it was not noted for 2nd night so he would have someone call me when supervisor came in at 10am. No one ever called. You don’t pay $500+/night for this level of service. Hilton honors member & Very disappointing.
Tesia, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan