Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Tetamu yang membuat perjalanan bersama haiwan khidmat mesti menghubungi hartanah sebelum ketibaan.
Hartanah ini menerima anjing sahaja. Baka berikut tidak dibenarkan: Great Dane, Sharpei, Pit Bull, Rottweiler, German Shepherd, Husky, Alaskan Malamute, Doberman Pinscher, Chow Chow dan Presa Canario; Baka anjing lain mengikut budi bicara pengurusan hartanah ini. Seekor anjing tidak boleh melebihi 27 kilogram atau dalam kes 2 anjing, tidak boleh melebihi 60 paun secara gabungan; panjang maksimum anjing mestilah 91 sentimeter dan tinggi maksimum ialah 36 inci. Haiwan kesayangan yang dibiarkan tanpa pengawasan di bilik tamu mesti disimpan di dalam pengangkut haiwan kesayangan atau peti. Anjing mesti diikat pada setiap masa apabila berada di luar bilik tamu. Anjing tidak dibenarkan di kawasan awam, termasuk restoran, spa/ salon, kawasan kolam renang, bilik pameran, ruang konvensyen, kasino, dan/atau ruang runcit biasa.
Pengiriman, pengendalian dan penyimpanan bungkusan tertakluk pada bayaran. Pengenalan diri foto diperlukan untuk menuntut bungkusan dan mesti sepadan dengan nama pada bungkusan. Bayaran perlu dibayar pada masa tuntutan bungkusan. Mana-mana dan semua bungkusan yang tidak dituntut dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran atau penempatan ke tempat simpanan di tempat peranginan akan dikembalikan kepada penghantar atau boleh menjadi milik tempat peranginan. Hartanah tidak bertanggungjawab untuk bungkusan yang hilang dan/atau dicuri.