Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah pantai dewasa sahaja dengan spa berhampiran Playa Paraiso

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah February, 2025 dan March, 2025.
Februari 2025
Mac 2025

Galeri foto untuk Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 kolam renang terbuka
Presidential Suite, 1 Katil Raja (King), Oceanfront (Casa Zamna) | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan
10 kolam renang terbuka
Presidential Suite, 1 Katil Raja (King), Oceanfront (Casa Zamna) | Pemandangan dari bilik
10 kolam renang terbuka
VIP Access

Ulasan

8.2 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Mesra haiwan kesayangan
  • Kolam
  • Bar
  • Sarapan percuma
  • Penyaman udara
  • Spa
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • Pantai persendirian
  • 10 restoran dan 5 bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 10 kolam renang terbuka
  • Teres atas bumbung
  • Pengangkutan ulang-alik percuma
  • Payung pantai
  • Kabana pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Kelab pantai percuma berdekatan
  • Tuala pantai
Keselesaan seperti di rumah
  • Saluran TV premium
  • Balkoni atau laman dalam berperabot
  • Pengemasan harian
  • Pembancuh kopi espreso
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Lif
Harga ialah RM2,654
RM2,654 jumlah
termasuk cukai & fi
17 Feb - 18 Feb

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 21 daripada 21 bilik

Junior Suite, 2 Katil Kelamin (Double), Oceanfront (Casa Zamna)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 54 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 137 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Suite, 1 Katil Raja (King), Oceanfront (Casa Zamna, Master)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 54 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite King Bed

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite (Swim Out, Double Beds)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (Swim Out)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite, 1 Katil Raja (King), Oceanfront (Casa Zamna)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
  • 89 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
  • 439 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Presidential Suite

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Meja makan
  • 512 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room (Casa Zamna Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Meja makan
  • 576 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 10
  • 4 Katil Raja (King) dan 1 Katil Kelamin (Double)

Deal of the Day!

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 54 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite (Tropical View, Double Beds)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite, 1 Katil Raja (King) (Tropical View)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Kipas siling
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV skrin rata
  • 137 meter persegi
  • Pemandangan tempat peranginan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Tulum - 14 min berjalan kaki
  • Pantai Awam Las Palmas - 7 min memandu
  • Pantai Tulum - 9 min memandu
  • Runtuhan Tulum Mayan - 10 min memandu
  • Playa Paraiso - 14 min memandu

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 50 min memandu
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 99 min memandu
  • Pengangkutan ulang-alik percuma ke pantai

Restoran

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min berjalan kaki
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min berjalan kaki
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min memandu
  • ‪Escama - ‬4 min memandu
  • ‪El Capitán - ‬4 min memandu

Tentang hartanah ini

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive mempunyai teres atas bumbung dan terletak dalam lingkungan 15 minit berjalan kaki dari Taman Negara Tulum. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan perkhidmatan urut di pantai, balut badan atau rawatan muka dan Olio, salah satu daripada 10 restoran, yang menyajikan masakan Itali dan dibuka untuk makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 10 kolam renang terbuka, bar pantai, dan bar/deli snek. Pengembara lain menyukai kakitangan.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 301 bilik
    • Setinggi 3 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Hartanah ini terdiri daripada bangunan utama hotel dan bahagian menghadap pantai yang berasingan (jenis bilik Casa Zamna). Bahagian menghadap pantai yang berasingan terletak 7.7 kilometer dari bangunan utama dan kawasan tempat letak kenderaan.
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur minimum tetamu ialah 18
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Tiada katil bayi (katil budak)
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing sahaja, 1 ekor, sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)*
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
    • Bilik tertentu sahaja*
    • Haiwan kesayangan mesti diawasi
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik (kelajuan: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri selamat, berbumbung percuma di tapak hartanah
    • Letak kenderaan valet selamat, berbumbung percuma di tapak hartanah
DONE

Di luar tapak

    • Pengangkutan ulang-alik pantai yang percuma
DONE

Maklumat lain

    • Kawasan merokok yang ditetapkan (denda dikenakan)
    • Untuk dewasa sahaja

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
  • 10 restoran
  • 5 bar/ruang istirahat
  • Bar pantai
  • Kedai kopi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Pengangkutan ulang-alik percuma ke pantai
  • Yoga pantai
  • Bola tampar pantai
  • Pantai persendirian berhampiran
  • Kelab pantai percuma berdekatan

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • 2 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan (seluas 465 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Kabana pantai (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik percuma ke pantai
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Payung pantai

Kemudahan

  • 4 bangunan/menara
  • Dibina pada 2022
  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Teres atas bumbung
  • 10 kolam renang terbuka
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Bilik urut/rawatan
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Kawasan hiburan luar
  • Perabot luar

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Laluan ke lif yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • TV bersari kata
  • Laluan pintu masuk bercahaya
  • Lantai rata di dalam bilik

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 50-inci TV skrin rata
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Item bar mini percuma
  • Pembancuh kopi espreso
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap

Tidur dengan nyenyak

  • Menu bantal
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Cadar katil disediakan

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni/laman dalam berperabot
  • Dilengkapkan perabot secara berasingan dan dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Wi-fi percuma (berkelajuan 25+ Mbps)
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)
  • Mentol lampu LED

Ciri istimewa

Spa

Spa di tapak mempunyai 3 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan. Perkhidmatan urut disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah rawatan muka, balut badan dan lulur badan. Spa dilengkapi sauna, tab spa dan bilik wap. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk hidroterapi. Spa ini dibuka setiap hari.

Tempat Makan

Olio - restoran mewah ini khusus dalam masakan Itali dan menyajikan makan malam sahaja.
Jasmine - restoran ini menyajikan sarapan dan makan malam. Dibuka setiap hari
Seaside Grill - restoran ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
Market Café - restoran bufet yang menghadap taman ini menyajikan sarapan dan makan tengah hari. Dibuka setiap hari
Blue Water Grill - restoran mewah yang menghadap taman ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Haiwan kesayangan

  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak USD65 setiap haiwan kesayangan, sehari

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Akses kolam renang tersedia dari jam 8:00 hingga 18:00
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Transaksi tanpa tunai tersedia.

Juga dikenali sebagai

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ya, terdapat 10 kolam renang terbuka. Tetamu mempunyai akses kolam dari 8:00 hingga 18:00.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ya, anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 1 ekor dan berat maksimum 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak USD65 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri dan valet percuma.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari.
Apakah aktiviti yang tersedia di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti bola tampar dan yoga pantai. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di salah sebuah 10 kolam renang terbuka. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive turut mempunyai 5 bar dan kabana pantai.
Adakah terdapat restoran di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 10 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan Itali dan pemandangan taman.
Adakah Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap bilik menampilkan balkoni atau laman dalam berperabot.
Apakah suasana di sekitar Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive terletak sejauh 14 minit berjalan kaki dari Taman Negara Tulum dan 15 minit berjalan kaki dari Hunab Lifestyle Center.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive Ulasan

Ulasan

8.2

Sangat Baik

9.0/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

8.2/10

Kemudahan

8.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Andres Emilio, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Andres Emilio, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos. Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Allison, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Tantra, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Poor experience
We stayed in room 2150 and they didn’t finish the bathroom, no shower door and toilet exposed. We couldn’t sleep because they had loud pounding music till 2:00 am. We called the manager to see if they could turn down music because there was only 4 people there. They wouldn’t. We had to leave to airport early next morning so it was terrible. The restaurant down stairs in the jungle took 3 hours to sit us.
Eve-ette, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

LUIS R, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

The hotel itself is stunning – the aesthetics are a perfect 10/10. Every corner is picture-perfect, and the restaurant options are diverse and delicious. I especially enjoyed the coffee shop! The location is ideal, with plenty of nearby shopping, dining, and things to do. However, our stay had some significant downsides that impacted our experience. First Issue – The Shuttle Service: The free shuttle service to the beach club, while convenient in theory, was disappointing. The ride was extremely bumpy and uncomfortable, taking about 30 minutes each way. Once at the beach club, you’re essentially stuck until the next shuttle time unless you pay for a private taxi, which costs $35-40. This limitation wasn’t clearly communicated, as it’s advertised differently. Second Issue – Late Night Room Cleaning: On our first night, the room next to ours was cleaned at around 11:45 pm, with staff sweeping, talking, and using walkie-talkies, which was quite disruptive. I called the front desk, and they didn’t have much to offer other than saying they’d speak to the staff. This happened again at 5 am on our last day, which was very frustrating. Pros: • Great food and restaurant ambiance • Beautiful hotel aesthetics, perfect for photos Cons: • Inconsistent room service hours (different from the app’s information) • Restaurants occasionally open late, sometimes by 30 minutes to an hour • Uncomfortable and inconvenient shuttle service with limited hours and unclear communication
Sabiha, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Loved the service, only thing I would change is the early phone calls.
Elvia, perjalanan romantik 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

I recently stayed at this all-inclusive hotel in Tulum, and it was an incredibly disappointing experience. The staff were unprofessional and often vague, creating confusion about what services were actually included. We were given a voucher with promises that it could be used for ‘any type of service or a la carte dining,’ which turned out to be misleading and unhelpful. Despite what they charge, the hotel is far from the beach, and the shuttle service was uncomfortable and took way too long. If you’re looking for easy beach access, you’d be much better off staying at a resort closer to the shore. Room service was terrible, and the food quality left a lot to be desired. Additionally, the alcohol served felt diluted, like they were cutting corners on quality. Overall, this place is not worth the money. Avoid at all costs if you’re looking for an enjoyable, hassle-free Tulum experience
monserrat, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

It's a beautiful place to stay...Staff is excellent, food is great..Transportation to the beach is well organized.... Their main problem is actually mosquitoes. They really tried, but without success...Spraying didn't work. Had to pay extra 800 to upgrade to presidential suite..They were understanding and cooperative...Otherwise, great place to stay
VLADIMIR, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Juan Carlos, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Craig, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The resort provided beautiful hospitality.
Jalisa, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Ixeanely, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

I had a very poor experience at Secrets Tulum Resort. The listing did not make it clear that by selecting a room with an ocean view that I would not be staying at the main resort, but rather a different location their Beach Club. When I arrived, I was given a sales pitch about something, I didn't fully understand what about. I was shown a map of locations in Central America and the Caribbean, I guess other locations owned by the same ownership group. I wasn't sure what exactly, I turned down whatever it was. Then I was told to get into a shuttle that was taking me to the Beach Club, which I didn't fully understand at this point so I was a bit on edge. I arrive at the location and get checked into my room. I did not check in super later and wasn't given a lay of the land by the staff. I bring this up because as I saw later in the week, as other guests were checked in they were given tours of the facility and explained how things worked. I had to learn a lot of stuff about the hotel on my own. They had an app they wanted you to download which was unstable. It would crash constantly and I needed to load it about 10 times on average. The intrusive add on pop ups always seemed to work. Around the middle of my trip, my door had an issue where it would not open. Luckily there was a side door that worked but it wouldn't lock leaving my room wide open. The staff gave me no updates on the progress of this and other issues that came up. Management at the Beach Club was terrible.
Joseph, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Amazing stay for a relax stay.
Namid, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

It was beautiful, the staff was amazing . The beach club was breathtaking. I did not want to leave. Can’t wait to go back!
Sherlorian, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente servicio
Gustavo, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Absolutely beautiful and very friendly attentive staff!
Trey Morgan, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Cecille Dizon, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Jorge Javier, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Had a Great time with my husband! The staff was amazing and accommodating. The resort was beautiful! I appreciated the quick response prior to the vacation to organize the transportation to a from Tulum airport. The food at Blue Water Grill on the resort was AMAZING ...10/10 experience
Tamikah, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Taylor, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan