Langkau ke kandungan utama

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hartanah 5.0 bintang
Hartanah berhadapan pantai mewah dengan spa berhampiran Yal-ku Lagoon

Pilih tarikh untuk melihat harga

Meletakkan anda dalam jarak 10 minit memandu dari Pantai Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati payung pantai, urut tepi pantai dan bola tampar. Dengan 3 kolam renang terbuka dan sungai mengalir malas (lazy river), terdapat keseronokan untuk semua, dan tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati balut badan dan aromaterapi. The Park, salah sebuah daripada 10 restoran, menawarkan pemandangan lautan dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 2 bar pantai, kelab kanak-kanak percuma, dan kelab kesihatan. Pengembara lain menyukai kolam renang dan kakitangan.

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Sarapan Percuma
  • Spa
  • Tempat letak kenderaan percuma
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Di sebuah pantai persendirian
  • 10 restoran dan 2 bar pantai
  • 3 bar tepi kolam dan 10 bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 kolam renang terbuka dan sungai mengalir malas (lazy river)
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab kesihatan
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Penggunaan basikal percuma
  • Payung pantai

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kolam kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Katil sofa
  • Bilik mandi persendirian
  • Tab panas persendirian

Sebab kami suka hartanah ini

Tempat perlindungan kebahagiaan pantai
Tempat peranginan yang merangkumi semua ini terletak di pantai pasir putih persendirian. Pemandangan laut, bar pantai dan aktiviti seperti snorkeling dan bola tampar menanti.
Spa dan bersantai
Spa menawarkan rawatan harian di bilik pasangan dan ruang luar. Tab mandi panas peribadi, sauna dan mandian Turki menambah baik kelab kesihatan dan taman.
Pelarian mewah tepi pantai
Bersiar-siar di taman yang indah di hotel mewah berhadapan pantai ini. Nikmati hidangan lazat dengan pemandangan taman atau lautan di dua restoran yang indah.

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite

8.0 daripada 10
Sangat baik
(442 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite

Pemandangan dari bilik

Deluxe Suite

7.8 daripada 10
Baik
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Diubah suai pada 2024
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Single

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite Single

8.4 daripada 10
Sangat baik
(30 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Diubah suai pada 2024
  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite Deluxe With Garden View

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Suite Deluxe With Garden View

  • Pemandangan taman
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 5

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Ocean View

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4 daripada 10
Sangat baik
(40 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • Pemandangan laut
  • 52 meter persegi
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Mini Suite

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Mini Suite

7.0 daripada 10
Baik
(11 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV Pintar
  • Pemandangan taman
  • 72 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Diubah suai pada 2024
  • Pemandangan laut
  • 52 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Mini Suite Quadruple

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, meja

Mini Suite Quadruple

Sorotan

Balkoni
Halaman
Ruang duduk berasingan
Tab panas persendirian
Penyaman udara
Item bar mini percuma
TV Pintar
Diubah suai pada 2024
  • Pemandangan taman
  • 72 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 2 Katil Kelamin (Double)

Hartanah serupa

3 kolam renang terbuka, kabana (surcaj), payung kolam
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
  • Kolam renang
  • Spa
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Tempat letak kenderaan percuma
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 1,000 ulasan
Harga ialah RM1,707
RM2,078 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Apr - 6 Apr
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Bandingkan hartanah yang serupa
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Tempat berdekatan

  • Hekab Be Biblioteca - 6 min memandu - 4.7 km
  • Pantai Akumal - 7 min memandu - 5.0 km
  • Pusat Ekologi Akumal - 7 min memandu - 5.0 km
  • Yal-ku Lagoon - 9 min memandu - 3.2 km
  • Kelab Golf Riviera Maya - 11 min memandu - 8.5 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 68 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 72 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 24.7 batu/39.7 km

Restoran

  • ‪Pueblito Lindo - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min memandu
  • ‪La Hacienda - ‬2 min memandu
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬20 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Meletakkan anda dalam jarak 10 minit memandu dari Pantai Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati payung pantai, urut tepi pantai dan bola tampar. Dengan 3 kolam renang terbuka dan sungai mengalir malas (lazy river), terdapat keseronokan untuk semua, dan tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati balut badan dan aromaterapi. The Park, salah sebuah daripada 10 restoran, menawarkan pemandangan lautan dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 2 bar pantai, kelab kanak-kanak percuma, dan kelab kesihatan. Pengembara lain menyukai kolam renang dan kakitangan.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu (menu terhad)
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)
Ketersediaan makanan adalah terhad di satu atau lebih tempat

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Bersnorkel

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan
Bola sepak
Tenis
Bola tampar
Kelab kanak-kanak

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Tarian
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 934 bilik
    • Setinggi 3 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal bagi mendapatkan arahan daftar masuk dan maklumat pengambilan kunci; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
    • Makan bertema a la carte tanpa had tersedia melalui tempahan sahaja dan tertakluk pada ketersediaan. Tempahan boleh dibuat semasa ketibaan. Hartanah ini menguatkuasakan kod pakaian di tempat makan bertema.
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Kelab kanak-kanak percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
  • 10 restoran
  • 10 bar/ruang istirahat
  • 2 bar pantai
  • 3 bar tepi kolam
  • 2 kedai kopi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Majlis makan percuma setiap hari
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Sungai mengalir malas (lazy river)
  • Taman permainan
  • Menu kanak-kanak
  • Mainan

Aktiviti menarik

  • Di sebuah pantai persendirian
  • Tenis
  • Bola tampar pantai
  • Bola keranjang
  • Memanah
  • Ekolancong
  • Denai kembara/basikal
  • Berkayak
  • Bersnorkel
  • Konsert/persembahan langsung
  • Hiburan malam
  • Membeli-belah
  • Meja biliard atau pool
  • Bola sepak meja
  • Ping pong
  • Bermain golf berhampiran
  • Denai kembara/basikal Aktiviti belayar berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Kemudahan dobi
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Penggunaan basikal percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Payung pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • 18 bangunan/menara
  • Dibina pada 2006
  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Taman
  • Teres
  • Ruang tamu bersama
  • Kelab kesihatan
  • 3 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 2 gelanggang bola pikel terbuka
  • Sungai mengalir malas (lazy river)
  • Tab panas
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Pustaka muzik
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Penjagaan berperikemanusiaan untuk haiwan liar dalam kurungan
  • Pendidikan budaya & ekosistem tempatan
  • Dasar kitar semula komprehensif
  • Kawasan hiburan luar
  • Perabot luar

Kebolehcapaian

  • Mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 50-inci TV Pintar
  • Saluran TV kabel
  • Netflix
  • Perkhidmatan penstriman

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Item bar mini percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Kelamin katil sofa
  • Cadar katil disediakan

Aktiviti untuk dinikmati

  • Tab panas persendirian
  • Balkoni
  • Laman
  • Tempat duduk berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Setiap hari
  • Peti besi dalam bilik
  • Akses melalui koridor luar
  • Suis penjimat tenaga
  • Mentol lampu LED

Ciri istimewa

Spa

Spa di tapak mempunyai 17 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan dan kawasan rawatan luar. Perkhidmatan termasuk rawatan muka, balut badan, lulur badan dan balut nyahtoksin. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi, Ayurveda dan hidroterapi. Spa dilengkapi sauna, tab panas, bilik wap dan Mandi tangas / hammam.

Spa ini dibuka setiap hari. Kanak-kanak di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.

Tempat Makan

The Park - restoran yang menghadap lautan dan taman ini menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Menu kanak-kanak boleh didapati.
Oishii - restoran ini khusus dalam masakan Pan-Asia dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Butchers - restoran ini khusus dalam masakan tempatan dan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Carnal - restoran ini khusus dalam masakan fusion dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Lima - restoran ini khusus dalam masakan Peru dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Cukai bandar raya dikenakan: USD 3.15 setiap penginapan semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 12 tahun.
  • Perkhidmatan sanitasi: USD4.73 semalam

Kemudahan tambahan

  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan sebanyak USD15 (tertakluk kepada ketersediaan)

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa, manakala tetamu di bawah 16 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa
  • Tempahan diperlukan untuk rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak. Jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api dan pengesan asap di tapak.
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Juga dikenali sebagai

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Soalan lazim

Adakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan, namun haiwan perkhidmatan dialu-alukan.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak USD15 (tertakluk kepada ketersediaan).

Apakah aktiviti yang tersedia di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dan kawasan berdekatan?

Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, memanah dan bersnorkel serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis di tapak hartanah. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk bola keranjang, ekolancong dan bola tampar. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab panas atau pergi berenang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive turut mempunyai 3 bar tepi kolam, 2 bar pantai dan pantai persendirian, di samping sauna, bilik wap dan bilik arked/permainan.

Adakah terdapat restoran di Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat 10 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan Pan-Asia dan pemandangan taman.

Adakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive mempunyai bilik dengan tab panas persendirian?

Ya, setiap bilik mempunyai tab panas persendirian dan tab mandi berpancutan.

Adakah Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?

Ya, setiap bilik menampilkan balkoni dan laman persendirian.

Apakah suasana di sekitar Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive terletak di persisiran. Tarikan popular termasuk Taman Xel-Há, yang terletak sejauh 14 minit memandu kereta. Pengembara mengatakan hartanah terletak di lokasi yang bagus.

Ulasan

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.8

Kemudahan

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.6

Keadaan hartanah & kemudahan

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Friendly staff
Trond, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great food, excellent staff, everything was super clean. The ocean swimming is a little difficult and lots of sargasm weeds in the water but the nice pools make up for it. Great stay.
Gregory, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

The staff were all so pleasant. The grounds were very well kept and beautiful to walk through. We had issues with our room, only security with a master key was able to unlock our door. We were moved rooms but only after spending many trips back to get it all worked out. We were given a complimentary 25 min massage for the trouble, which was appreciated. The food was blah, would have loved to have some fresh tacos, food with some flavor and desserts that made me want two. The drink selection was generic but good. Loved the fruit smoothie stand. The pool music was not a party in Mexico vibe, although they were trying.Beautiful area and it was a pleasant weekend.
Dana, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Best hotel i riviera maya! I have been in Mexico 14 Tones and this hotel is the absolut best, facilitis and food are amazing. The only thing that are bad is the Wine. Best regards Daniel
Daniel, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

We’ve stayed at less expensive resorts and had better overall experiences, especially when it comes to food, activities, and evening entertainment. Most shows were underwhelming, with the Michael Jackson show being the only standout. The room itself was nice, but only double beds were available. We had two doubles and a couch, and the couch was surprisingly comfortable. Some areas appear updated, but storage was a major issue. What looks like a dresser is actually a solid block used as a room divider, leaving very little space to store clothes. The bathroom layout was great in theory—a large soaking tub, separate toilet, and big shower—but the shower did not drain properly. Water pooled during use, and despite reporting it three times, it wasn’t fixed until the bathroom flooded. Unfortunately, clothes we had stored under the sink were soaked as a result. I contacted the front desk and the supervisor was excellent. She arranged complimentary laundry service for up to 20 items, which we appreciated, though we still had to dry additional items on the balcony. Would I recommend it? Possibly. Would I return? No—not because it was terrible, but because it didn’t stand out compared to other resorts we’ve stayed at.
Kim, perjalanan 8 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Didier, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Hanna, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Bruno, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Beautiful property. Very pleasant and helpful staff. The rooms and pool were clean and well maintained. The lazy pool was the best! The entertainment was top notch. The spa is worldclass. Seeing wildlife around the property was a plesant surprise. A shout out to the conceirge team and the ladies on the omlette making team - Always checking in and taking the best care of us! The variety of the food and restaurants was unbelievable. Great tasting too. Grand Sirens made our holiday an unforgetable one. Highly recommend this hotel and will sure to return. Thank you!
Checking out the full moon after dinner at Butchers
Yanike, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

They have to improve their shuttle services
Gurdeep Singh, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Overall the property was nice. Food was generally good, and there were plenty of things to do. Most of the staff were very helpful, and went out of their way to make it a pleasant stay. We did have a great experience with Hannah, but otherwise the concierges were a LOT of talk and few results. For instance, the motion-sensor light in our bathroom malfunctioned on the third day, and we talked to several different concierges over three different days who assured us it would be taken care of promptly. On the fourth day, it was finally the cleaning staff who gets credit for getting maintenance within 15 minutes. The sliding door to the balcony wouldn't lock, and they never did fix that after multiple requests. The concierge desks were often empty around mid-day, which is surprising for a property this large. One of the concierge managers (?) showed up and demanded mid-sentence to know why I was speaking Spanish to his staff. I take it he wanted to prove that he and his staff were competent in English (and functionally they were), but to challenge a guest who chose to speak Spanish (my Spanish is at least as good as his English), seemed to underline an attitude issue. We all have bad days, but this was over the line. My votes for improvements would be: * Have more functional motion-sensor lighting in the rooms * Offer more than Dos Equis beer (often flat), even if for a fee * Better availability at "themed" restaurants * Less pestering of Expedia guests (yellow wristbands)
Kenneth, perjalanan 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Upon check in we were assigned a room with one bed when we specifically booked and then reminded again that we needed two beds. We got to the room and there were many ants all over the counters, floors, etc. They offered to fumigate the room which we declined and were reassigned another room with an obstructed ocean view which again we paid extra for. The A/C in both rooms was very warm which they stated the resort needed to upgrade the unit in that building. The dining was a challenge to reserve at the specially restaurants so we were stuck eating at the buffet every night which is only open from 7-10:30 AM 12-3 and 6-9 so if your looking to eat outside those hours your out of luck. Overall it was a bit of a disappointing experience. I would not return back to this particular resort.
Lucas, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

YURIY, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Staff was great. Adan from Guest Services went above and beyond. We would love to return!
Jody, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Everything was good
Janiliz, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Loved the amenities!!
pamela Lynette, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Osvaldo Espinoza, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Everything is perfect
Vladimir, perjalanan 9 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Deanna Michelle, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The Grand Sirenis is a great family oriented resort with quality dining options, a beautiful snorkeling beach and fabulous mixologia bar. We particularly enjoyed the beach bbq for lunch, the italian restaurant and the carnal fashion cuisine show. We had great service from Cecile at tge archery range, good drinks on the beach from Brenda and Irene and great lunch service from Jose. We would recommend Sirenis for family vacations as the resort is a bit off the beaten track from playa del carmen, but close to akumal and tulum. Our friends did have issues with their rooms smelling of mold, so I would recommend requesting a room in a higher floor. Also our elevator never worked all 10 days, the concierge in our neighboring building was rude when we turned down the welcome breakfast (sales pitch) and you get limited mini bar services. Also at check in we weren't given much info as the goal is to get you talking to your concierge so they can sell you, we received a few phone calls but our friends were called every morning so eventually unplugged their phone.
Melissa, perjalanan 9 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The pools, lazy river, swim-up bars, beach, and restaurants were all amazing! Staff were always helpful and friendly.
Kimberlee, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Neil, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Evrything was awesome
Lenny, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Beach and food. Rooms were really outdated and most importantly not clean
Bolor, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

the room was fine for our stay. housekeeping replaced towels, made the bed and cleaned floors each day. mini bar did not get restocked, nor did toiletry items. even though there were a handful of pleasant employees we encountered, for the majority, customer service lacked and made us feel insignificant. Food was good enough, did have many options on the buffet. drinks were so so at bars, except at the Mixologist bar - they were great. would not stay there again due to lack of overall customer service.
Kristine, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan