8/10 Sangat Baik
22 Mac 2017
Ok tapi penambaikan diperlukan
Kali pertama ke sini..perkhidmatan kaunter ok cuma pelik di mana mereka mgenakan caj denda rm30 jika cadar terkena darah,air minuman/makanan,pen etc sedangkn selama ni sy pergi kebanyakan hotel tidak akan kenakan denda sebegini kerana ianya masalah2 spt terkena darah@pen@makanan tu merupakn kejadian yg sukar dijangka jika terkena di cadar tempat tidur. Tidak adil jika mereka mengenakn denda spt itu kepada pelanggan sedangkn pelanggan mbayar prkhidmatan menginap dgn harga rm100++ dn segala kotoran tu tngungjwp hotel utk bersihknnya.Bukannya pelanggan itu mengambil hak milik hotel spy cawan sudu etc. jika itu hotel boleh kenakan denda jika sebarang kehilangan barang dlm bilik hotel. Memang meragukan mngenai denda rm30,adakah mereka tidak menukarkan cadar katil ini setiap kali tukar pelanggan baru yg checkin sehingga perlu mewujudkn denda gni bg mjimatkn kos?jd tanda tanya. Password wifi tu buat la note besar2 letak kat bilik hotel,spy pelanggan xpyh nak tgk passowd kat telefon bilik hotel,tulisan kecil dn hnya nombor d letak sna. keramahan staff pelanggan hotel bagus,bilik selesa aircond sejuk,lif bagus. Namun refill sabun etc pun tidak di sediakn complete sedangkan sy checkin dlm 5pm da,byk masa bole mgemas slps pelanggan lama checkOut pd 12pm dn tpaksa call housekeeping utk check blik,baru mereka isi.harap buat penambahbaikan.
eiza
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
